它山之石：我院赴邵逸夫醫(yī)院學(xué)習(xí)“入院準(zhǔn)備”床位管理
來源：不詳  作者：未知  添加時(shí)間：2016年09月30日   點(diǎn)擊數(shù):0

9月23日，由許小兵副院長(zhǎng)帶隊(duì)，率醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、醫(yī)保物價(jià)科、客服中心、門診以及醫(yī)技科室共12人赴杭州邵逸夫醫(yī)院就優(yōu)化入院流程管理進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。

邵逸夫醫(yī)院是通過JCI國(guó)際醫(yī)院評(píng)審的公立醫(yī)院。一直注重對(duì)傳統(tǒng)管理模式的改革，運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法對(duì)醫(yī)院實(shí)施科學(xué)管理，尤其是在入院流程的優(yōu)化方面效果顯著。

我院學(xué)習(xí)考察成員去到邵逸夫醫(yī)院后，得到該院入院準(zhǔn)備中心人員的熱情接待。他們?cè)跁?huì)議室向我們介紹了醫(yī)院床位管理的歷史和發(fā)展，入院準(zhǔn)備中心的成立，入院管理理念的轉(zhuǎn)變，相關(guān)電子信息系統(tǒng)以及流程優(yōu)化等情況。我院學(xué)習(xí)交流人員認(rèn)真傾聽，詳記筆錄，并圍繞入院流程管理的優(yōu)化提出問題，包括入院預(yù)約的實(shí)際操作、入院檢查的安排及社保報(bào)銷范圍，管床醫(yī)生的指定，信息管理系統(tǒng)的設(shè)置等等，入院準(zhǔn)備中心負(fù)責(zé)人對(duì)我們的問題和疑慮進(jìn)行了詳細(xì)且全面的解答。會(huì)議結(jié)束后我們?cè)诠ぷ魅藛T帶領(lǐng)下現(xiàn)場(chǎng)參觀了邵逸夫醫(yī)院的住院準(zhǔn)備中心，入院檢查區(qū)域，門診和臨床科室等。在整個(gè)考察學(xué)習(xí)的過程中，我們針對(duì)入院流程管理的優(yōu)化進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和探索。

學(xué)習(xí)回院后，及時(shí)組織召開了參觀考察人員討論會(huì)議，各科室結(jié)合考察與部門實(shí)際逐一進(jìn)行學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并對(duì)實(shí)施可行性、問題解決方案進(jìn)行討論，初步對(duì)醫(yī)院建設(shè)就醫(yī)流程改造有了共識(shí)。

它山之石可以攻玉，經(jīng)過此次學(xué)習(xí)調(diào)研，大家都感到獲益匪淺，學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，希望在借鑒邵逸夫醫(yī)院成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合我院實(shí)際，對(duì)入院管理流程進(jìn)行優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)，把順德第一人民醫(yī)院建設(shè)成一個(gè)高效、便利、群眾滿意的高水平綜合性醫(yī)院。

     我院學(xué)習(xí)考察成員在邵逸夫醫(yī)院取經(jīng)。