魏華文 教授
順德第一人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科副主任
順德第一人民醫(yī)院附屬杏壇醫(yī)院兒科主任
兒科主任醫(yī)師,教授
擅長(zhǎng):新生兒窒息復(fù)蘇、新生兒休克、新生兒黃疸的換血治療。
主持科研課題多項(xiàng),在醫(yī)學(xué)期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文9篇。
魏華文教授論:想治兒童病,先過(guò)家屬關(guān)
行醫(yī)二十載,腦海里時(shí)常涌現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底之教誨:“醫(yī)生有兩種東西能治病,一種是藥物,一種是語(yǔ)言”。對(duì)兒科醫(yī)生來(lái)說(shuō),在日常工作中更有機(jī)會(huì)體會(huì)到“想治兒童病,先過(guò)家屬關(guān)”的深刻內(nèi)函。
兒科因?yàn)榛純捍蟛糠植荒芑蛑荒懿糠直磉_(dá)自己的病情感受,被人們戲稱(chēng)為“啞科”,其醫(yī)療、護(hù)理工作顯得更為特殊、困難。作為兒科醫(yī)生,除了要根據(jù)病人的病情診斷、治療外,做好父母的信任工作尤其重要。小兒由于易哭鬧,加上就診環(huán)境糟亂,這讓為孩子疾病揪心的父母寢食難安,容易煩躁。
所有醫(yī)生都知道任何疾病都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展和恢復(fù)過(guò)程,即使診斷明確、用藥及時(shí),癥狀的消失也要2~3 天。如有的病毒感染或較嚴(yán)重的細(xì)菌感染要持續(xù)5~7 天才能退熱。但家屬因擔(dān)心患兒病情且醫(yī)學(xué)常識(shí)不足,有的家屬因?yàn)楹⒆右粫r(shí)未退熱,一天跑幾次或幾家醫(yī)院。所以?xún)嚎漆t(yī)生想治愈兒童疾病,做好家屬的安撫工作尤其重要。
怎樣才能讓家屬信任且配合醫(yī)生對(duì)患兒的治療呢?下面我與大家分享行醫(yī)二十載的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
1、認(rèn)真傾聽(tīng)家屬對(duì)患兒病情的傾訴,這有利于家屬對(duì)醫(yī)生建立信任之感。一是相信醫(yī)生的技術(shù),二是相信醫(yī)生的醫(yī)德。相信和被相信是愉悅、美好診斷的開(kāi)始,治療在這樣的環(huán)境中就容易進(jìn)行,也容易得到預(yù)期效果。
2、醫(yī)生要主動(dòng)巡視患兒,爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)家屬?zèng)]有發(fā)現(xiàn)的患兒病情體征,并詳細(xì)向家屬告知預(yù)后,這樣家屬會(huì)佩服醫(yī)生的細(xì)心與認(rèn)真,也會(huì)積極配合醫(yī)生治療。
3、醫(yī)生可親自為患兒做一些簡(jiǎn)單的護(hù)理操作,如吸氧調(diào)整,用棉枝清理患兒鼻腔分泌物,教家屬為患兒手法拍排痰。這樣可增進(jìn)家屬對(duì)醫(yī)生崇拜之感,更會(huì)積極配合醫(yī)生治療。
4、對(duì)危重病人或病情突然變化的患兒,主管醫(yī)生可請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生來(lái)協(xié)助診治或請(qǐng)多名醫(yī)生一起會(huì)診,這樣可讓家屬感受到醫(yī)生對(duì)患兒病情的重視,家屬也就沒(méi)有不配合醫(yī)生為患兒治療的理由。
作為“啞科”的兒科醫(yī)生,應(yīng)理解如今大多數(shù)家庭只有一個(gè)孩子,孩子身體不舒服家長(zhǎng)就特別緊張。積極與家長(zhǎng)溝通患兒病情,掌握和學(xué)會(huì)與患兒家長(zhǎng)的溝通技巧,細(xì)心觀察患兒的身體癥狀、心理情緒反應(yīng),對(duì)家長(zhǎng)由于醫(yī)學(xué)常識(shí)不足對(duì)小兒癥狀不能準(zhǔn)確表述或表述偏差,以及過(guò)于緊張小孩而對(duì)病情夸張的描述,進(jìn)行正確評(píng)判,以達(dá)到準(zhǔn)確診斷、正確、合理治療的目的,讓患兒早日恢復(fù)健康。