重癥醫(yī)學(xué)科收治的是危重的病人,重癥病房是層流潔凈病房,為了患者得到更好的治療,家屬不能進(jìn)入陪伴,每天只有十分鐘的通過(guò)視頻的探病時(shí)間,家人被送進(jìn)ICU后家屬常常比較擔(dān)心、緊張,考慮到家屬的各種感受,我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組在護(hù)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,站在家屬的角度換位思考,制定溫馨的小貼示,粘貼在探視室門(mén)口,讓家屬更加了解ICU的運(yùn)作。
患者進(jìn)入ICU治療時(shí),請(qǐng)您在門(mén)外耐心等候,醫(yī)生診治病人后會(huì)向您解釋病情。謝謝您的支持與配合!
為了為患者創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的治療環(huán)境,非探視時(shí)間一般不接受電話或門(mén)口按鈴詢問(wèn)患者病情,如有病情變化,我們會(huì)及時(shí)通知您。謝謝您的支持與配合!
如果通知您需要陪同患者去做CT等檢查或者轉(zhuǎn)科,請(qǐng)到達(dá)后及時(shí)按鈴告知我們您已在門(mén)外等候。由于我們工作的需要,您到達(dá)后可能需要等待0-60分鐘,請(qǐng)您稍等。謝謝您的理解與配合!
為了您能順利辦理出院手續(xù),請(qǐng)您在患者出院后第二天下午帶齊按金單及有效身份證件到住院收費(fèi)處結(jié)算后,請(qǐng)持發(fā)票到重癥醫(yī)學(xué)科領(lǐng)取證明。謝謝您的支持與配合!
我們還增設(shè)了許愿墻,提供筆和便紙條,您可以把您的愿望及想要對(duì)他說(shuō)的話寫(xiě)下來(lái)。謝謝您的支持與配合!
通過(guò)這些小貼士,讓家屬和我們之間的溝通交流更加順暢,患者家屬對(duì)我們的工作更加的理解和配合,更加放心的把家人交給我們。