為更好接受群眾監(jiān)督,改善服務流程、提高醫(yī)療服務質(zhì)量,9月27日早上7:30至9:00時,我院黨委副書記、院長鐘劍萍率副院長龍兆麟、劇永樂、黨委委員麥兆章、護理部主任黎月英,做客順德電臺“政風行風熱線——民生零距離”節(jié)目,通過電話熱線和微信平臺與市民進行交流和溝通。
在本次節(jié)目期間,共有90多位市民打入熱線電話,他們就我院新醫(yī)院建設、住院服務、門診預約、取藥流程、停車問題以及便民服務等方面進行了咨詢,同時提出了不同的意見和建議,有肯定,也有指出了不足。我院上線領導現(xiàn)場認真聆聽市民的寶貴意見和建議,并一一進行了細致的解答。
在節(jié)目直播中,鐘劍萍院長就新醫(yī)院建設和搬遷籌備工作以及醫(yī)院在區(qū)衛(wèi)生綜合改革中相關工作開展情況等問題進行解答,她表示,我院新醫(yī)院建設與搬遷是順德區(qū)的重大民生工程,也是順德區(qū)衛(wèi)生綜合改革中,區(qū)委區(qū)政府提出的“樹標桿、創(chuàng)高地”的重點工作之一。近期,我院在相關搬遷籌備工作上推行了一系列重點舉措,包括調(diào)整搬遷領導組、制定搬遷工作方案、召開搬遷動員大會、定期組織醫(yī)護人員跟進科室的建設布局、有序推進新醫(yī)院各項采購招標工作等,若各項工作進展順利,預計能按照區(qū)委區(qū)政府要求完成搬遷工作。談及醫(yī)改相關工作的實施,她還表示,醫(yī)院將通過分析自己的優(yōu)勢和特色,分析區(qū)域內(nèi)高端醫(yī)療技術的分布和需求,結合省內(nèi)知名院校的國家重點??魄闆r,有針對性地建立戰(zhàn)略合作關系,培育我們自己的國家重點??坪褪≈攸c???,積極圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的建設衛(wèi)生強區(qū)的目標,力爭創(chuàng)建成為廣東省30強醫(yī)院。
期間,副院長龍兆麟、劇永樂、黨委委員麥兆章、護理部主任黎月英也分別就聽眾提出的相關問題進行了解答。
本次節(jié)目結束后,我院將針對現(xiàn)場未能接聽的熱線電話所提出的問題,組織相關部門人員認真調(diào)研、及時整改,并一一回復聽眾。希望廣大市民繼續(xù)一如既往地關注、關心和支持醫(yī)院的建設和發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展和服務提出更好的意見和建議。我們將繼續(xù)虛心接受群眾監(jiān)督,切實提高診療技術和服務水平,竭誠為廣大的順德市民服務。
我院做客順德電臺節(jié)目“民生零距離”。
醫(yī)院黨委副書記、院長鐘劍萍解答聽眾疑問。