護(hù)士的工作從心做起,聽似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,臨床護(hù)理工作要求護(hù)士有耐心、愛(ài)心和細(xì)心,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?作為一名兒科護(hù)士,我想和大家分享一下我的所見(jiàn)和所想。
現(xiàn)在的孩子都是家長(zhǎng)的掌上明珠,家長(zhǎng)對(duì)孩子的保護(hù)意識(shí)特別強(qiáng),有一次我們收了一個(gè)一歲左右但是很胖、力氣又很大的患兒,靜脈穿刺的難度比較高,好不容易建立了靜脈通道,固定好了之后,家屬卻突然要求我們把針拔掉,一問(wèn)之下才知道是家屬覺(jué)得我們的膠布纏得太緊了,把孩子的腳勒得都缺血了。聽了家屬的話后我馬上安撫他的情緒,向他解釋道:“您的心情我們十分理解,但是我們的固定手法是十分專業(yè)的,不會(huì)勒壞孩子的腳,而且您看,孩子的腳趾這么紅潤(rùn),肯定沒(méi)有缺血,所以您盡管放心。”聽我這么說(shuō),家長(zhǎng)看看孩子的腳趾,似乎并沒(méi)有任何異樣,這才放心了,還不好意思地跟我們道歉。所以,面對(duì)愛(ài)子心切但是又不那么專業(yè)的家屬,有時(shí),幾句簡(jiǎn)單但是不失水準(zhǔn)的解釋就可以化解危機(jī)。
還有就是,面對(duì)不同年齡層次的患兒我們護(hù)理的重點(diǎn)也不同。有一次一個(gè)住院的小女孩不知怎么有些鬧情緒不肯吃飯,媽媽說(shuō)了她幾句她就哭了起來(lái),讓家長(zhǎng)不知如何是好。那個(gè)小妹妹12歲左右,是因?yàn)橹Х窝兹朐旱?,平時(shí)給她換藥水的時(shí)候看到她老是捧著本課本,神情十分專注,床頭放的不是別的,都是輔導(dǎo)書、練習(xí)題,所以看到這個(gè)情形,我心里也猜到了十有八九,就走過(guò)去悄悄地問(wèn)她:“是不是想回學(xué)校上學(xué)啦?”她沉默地點(diǎn)點(diǎn)頭,然后說(shuō):“好久沒(méi)回去上課了,功課都跟不上了,馬上就要期中考試了,回去以后考不好怎么辦?”說(shuō)著豆大的眼淚滴到了衣襟上。我摸摸她的頭,鼓勵(lì)她說(shuō):“不怕,你先安心養(yǎng)病,爭(zhēng)取早日康復(fù),只有身體好了,才有學(xué)習(xí)的條件啊,對(duì)不對(duì)?不吃飯把身體搞垮了哪有力氣學(xué)習(xí)呢?”小女孩聽了,收起眼淚,抬起懵懂的大眼睛望著我,似懂非懂似的點(diǎn)點(diǎn)頭。這時(shí)候我知道我的安慰已經(jīng)初見(jiàn)成效了,于是我趁熱打鐵,繼續(xù)說(shuō):“這次期中考試也許我們會(huì)失敗,但是我相信憑你的勤奮和認(rèn)真,一定能迎頭趕上的,你說(shuō)是嗎?”她聽了之后這才破涕為笑,說(shuō):“回去以后我一定好好努力!現(xiàn)在我要先養(yǎng)好身體!”我說(shuō):“這才是好樣的嘛!那不許再說(shuō)不吃飯了哦!”我輕輕地捏了一下她的鼻子,我們相視一笑,轉(zhuǎn)過(guò)頭去,家屬的眉頭也舒展了,對(duì)我感謝地點(diǎn)點(diǎn)頭,我這才放心地走出了病房。
兒科的護(hù)理工作任務(wù)重,壓力大,但是如果我們能站在家屬和患兒的角度換位思考,多一點(diǎn)耐心,多一些關(guān)懷,很多矛盾都可以成功化解,你們說(shuō)是嗎?