發(fā)口服藥是護(hù)士臨床工作中必要且重要的護(hù)理工作。在擺藥、發(fā)藥的過程中,要嚴(yán)格遵循“三查七對(duì)”。由于科室病人多必然口服藥多,面對(duì)暫時(shí)外出或不在病房的病人,除了常規(guī)地發(fā)放提示卡外,負(fù)責(zé)發(fā)藥的護(hù)士還要認(rèn)真做好記錄,交下班護(hù)士在此確認(rèn)發(fā)藥,避免因病人遺忘錯(cuò)過最佳服藥時(shí)間,確保用藥安全。
在發(fā)口服藥的過程中,發(fā)現(xiàn)以往的口服藥提示卡片很不實(shí)用。首先,由于卡片制作成紙片狀本身薄而輕盈,放在病人床頭桌上提示時(shí)會(huì)被病人的物品遮擋而被忽略,導(dǎo)致病人即使準(zhǔn)時(shí)回到病房也不容易發(fā)現(xiàn)有口服藥未取提醒卡。其次,如提示卡不慎掉落桌下或床下,病人知道有口服藥但錯(cuò)過護(hù)士發(fā)藥時(shí)間加之提示卡掉落不易發(fā)現(xiàn),常常會(huì)使病人及家屬與護(hù)士起沖突,埋怨護(hù)士不發(fā)口服藥。面對(duì)盛怒的病人護(hù)士只能先道歉解釋再作補(bǔ)夠處理,若是明事理的病人倒也能聽,若是遇到不明事理的病人,只怕又會(huì)引起醫(yī)患關(guān)系的不和諧。
在長(zhǎng)期的工作中,我們通過制作特別的三角形提示牌來解決這個(gè)問題。用提示牌可以醒目的提醒病人,并且不易掉落丟失和壓扁。自從我們科室推廣使用提示牌后,大大的提高準(zhǔn)時(shí)發(fā)放口服藥,降低了病人與護(hù)士的矛盾,也大大節(jié)約了護(hù)士工作的時(shí)間,使我們可以把時(shí)間更好地用在病人的基礎(chǔ)護(hù)理上,病人也對(duì)此反饋良好。希望可以把提示牌的想法推廣,為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。