發(fā)口服藥是護士臨床工作中必要且重要的護理工作。在擺藥、發(fā)藥的過程中,要嚴格遵循“三查七對”。由于科室病人多必然口服藥多,面對暫時外出或不在病房的病人,除了常規(guī)地發(fā)放提示卡外,負責(zé)發(fā)藥的護士還要認真做好記錄,交下班護士在此確認發(fā)藥,避免因病人遺忘錯過最佳服藥時間,確保用藥安全。
在發(fā)口服藥的過程中,發(fā)現(xiàn)以往的口服藥提示卡片很不實用。首先,由于卡片制作成紙片狀本身薄而輕盈,放在病人床頭桌上提示時會被病人的物品遮擋而被忽略,導(dǎo)致病人即使準(zhǔn)時回到病房也不容易發(fā)現(xiàn)有口服藥未取提醒卡。其次,如提示卡不慎掉落桌下或床下,病人知道有口服藥但錯過護士發(fā)藥時間加之提示卡掉落不易發(fā)現(xiàn),常常會使病人及家屬與護士起沖突,埋怨護士不發(fā)口服藥。面對盛怒的病人護士只能先道歉解釋再作補夠處理,若是明事理的病人倒也能聽,若是遇到不明事理的病人,只怕又會引起醫(yī)患關(guān)系的不和諧。
在長期的工作中,我們通過制作特別的三角形提示牌來解決這個問題。用提示牌可以醒目的提醒病人,并且不易掉落丟失和壓扁。自從我們科室推廣使用提示牌后,大大的提高準(zhǔn)時發(fā)放口服藥,降低了病人與護士的矛盾,也大大節(jié)約了護士工作的時間,使我們可以把時間更好地用在病人的基礎(chǔ)護理上,病人也對此反饋良好。希望可以把提示牌的想法推廣,為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。