一年一度的5.12護士節(jié)在大家的歡笑聲,祝賀聲中愉快地過去了。正所謂每逢佳節(jié)倍思“親”。在這特別的日子里,我想對您說:您是我們大家的驕傲;您是我們患者的天使!您嚴以律己,寬以待人,教育年輕護士,重視醫(yī)患溝通,用愛心、耐心、細心、責(zé)任心、同情心服務(wù)每一位患者,堅持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,不厭其煩地為病人做好每一項服務(wù)。您就是我們最敬愛,最崇拜的護士長??吹侥阕巫尾痪氲墓ぷ?,樂在其中,讓我們體會到了護理職業(yè)的高尚和神圣,增強了責(zé)任感和使命感,我們團結(jié)一致,積極努力開展工作。
護士長,回首當(dāng)年,我剛調(diào)入科室工作時,對一切事物都不熟悉,不了解,就像一只無頭蒼蠅,到處碰壁,經(jīng)常做錯事,傷痕累累。就是您,當(dāng)我工作中有不懂的地方,總是耐心地講解,直到聽懂為止;當(dāng)我犯錯誤的時候,你從不嚴聲厲色,而是幫著找出原因,認真細致地進行分析;當(dāng)我失敗、萎靡不振的時候,你又是老師,教會我們?nèi)绾蚊鎸?hellip;…你經(jīng)常語重心長地對我說:“在VIP工作一定要細心、精心、耐心,容不得半點馬虎,因為科室代表的是整個醫(yī)院的護理水平,哪怕是萬分之一的疏忽,就可能影響整個醫(yī)院的聲譽,造成不可估量的損失,同時也給患者留下永久的‘痛’。”
護士長,您在臨床工作中,會遇到一些不良事件和突發(fā)事件,但處理棘手事情的時候,你能鎮(zhèn)靜自如,有條不紊,得心應(yīng)手。記得剛?cè)肟撇痪?,發(fā)生在某個星期天,護士給患兒抽取血標(biāo)本,但患兒淺表靜脈血管稀少,且纖細,故反復(fù)扎了3次針均告失敗,同時患兒已經(jīng)哭鬧不安,家屬開始有點意見。你接到報告后,及時趕到病房,頂著巨大的壓力,指示如何處理,終于成功抽血。隨后,為了安撫家屬,你常常去安慰,關(guān)心患兒起居飲食以及病情變化,并且親自為患兒輸液、幫助其服藥等,直到患兒康復(fù)出院。出院時患兒家屬還感謝我們護理人員的周到貼心的服務(wù)。你時常告誡大家:無論事情的大小,事情發(fā)生后,把患者的感受等同自己的感受,從患者的角度考慮,采取積極的態(tài)度處理事情,態(tài)度要誠懇,掌握患者的心理狀態(tài),懂得關(guān)心,安慰患者,穩(wěn)定患者的情緒。通過這件事情,讓我懂得如何處理突發(fā)事件。
護士長,您勇于承擔(dān)責(zé)任,時常關(guān)心下屬。有時候你是醫(yī)護之間的紐扣,把醫(yī)生和護士的關(guān)系緊緊相扣,使我們關(guān)系維持融洽;當(dāng)病人與醫(yī)護之間產(chǎn)生矛盾時,你卻是醫(yī)患溝通的橋梁,緩解醫(yī)患的矛盾,平息事件。工作中你是我們的領(lǐng)導(dǎo),生活中你更像是我們的老大姐,親媽媽,處處關(guān)心身邊的同事,誰家里有難事或有什么問題都愿與你傾訴,你會像姐姐一樣幫我們出主意。年輕的護士孩子小,常需要請假,你總是盡力給予照顧。每當(dāng)同事生病時,你會在第一時間送去親人般的關(guān)心。在你的幫助和帶動下,科里的護士計較得失的少了,團結(jié)互助的多了。工作、生活中的每分每秒,每時每刻,我們一起的點點滴滴,勝似一家人。
護士長,您的眼角開始泛起皺紋;您的青春已悄然而去。但你的笑容仍留在我們的心中,你的光輝形象激勵著我們。五月的天空是多么的清新;五月的海洋是多么的蔚藍;五月的草木是多么的郁郁蔥蔥;五月的節(jié)日是多么的喜氣洋洋……就在屬于我們的日子里,向在平凡工作崗位上嘔心瀝血、勤勤懇懇的護士長——伍結(jié)珊護長,送上深切的祝福:平安健康、幸??鞓?!