在一個半小時的直播節(jié)目時間里,現(xiàn)場接入了9位市民打入的熱線電話,他們講述了在我院就診的經(jīng)歷和親身體會,對醫(yī)院醫(yī)療管理、服務流程、后勤服務、支付寶及微信服務等熱點問題提出了不同的意見,有肯定,也指出了存在的不足。院領導現(xiàn)場均一一進行了詳細的解答,并虛心聽取了市民的寶貴意見和建議。
在節(jié)目直播期間,陳小伍院長表示,上半年醫(yī)院在積極配合區(qū)政府推進新醫(yī)院建設的同時,不斷完善醫(yī)院現(xiàn)址的就診流程、加快周轉、緩解就醫(yī)難,并加大信息化系統(tǒng)建設力度,開通了支付寶、微信等掌上醫(yī)療服務平臺,提高工作效率,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。
本次節(jié)目自上線預告到節(jié)目結束,電臺共接聽了48位市民打入的熱線電話。陳小伍院長表示,對聽眾市民提出的各個問題和意見,醫(yī)院將作出認真的調(diào)研、整改,并將會一一作出回復。同時,也希望廣大市民繼續(xù)一如既往地關注、關心和支持醫(yī)院的建設和發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展和服務提出更好的意見和建議。醫(yī)院全體員工將繼續(xù)努力,不斷開拓進取,以優(yōu)質(zhì)的服務和一流的技術為順德及周邊的廣大人民群眾身體健康保駕護航。
陳小伍院長(右三)等醫(yī)院領導和部門負責人在電臺與群眾對話。