在一個(gè)半小時(shí)的直播節(jié)目時(shí)間里,現(xiàn)場(chǎng)接入了9位市民打入的熱線電話,他們講述了在我院就診的經(jīng)歷和親身體會(huì),對(duì)醫(yī)院醫(yī)療管理、服務(wù)流程、后勤服務(wù)、支付寶及微信服務(wù)等熱點(diǎn)問題提出了不同的意見,有肯定,也指出了存在的不足。院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)均一一進(jìn)行了詳細(xì)的解答,并虛心聽取了市民的寶貴意見和建議。
在節(jié)目直播期間,陳小伍院長(zhǎng)表示,上半年醫(yī)院在積極配合區(qū)政府推進(jìn)新醫(yī)院建設(shè)的同時(shí),不斷完善醫(yī)院現(xiàn)址的就診流程、加快周轉(zhuǎn)、緩解就醫(yī)難,并加大信息化系統(tǒng)建設(shè)力度,開通了支付寶、微信等掌上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),提高工作效率,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
本次節(jié)目自上線預(yù)告到節(jié)目結(jié)束,電臺(tái)共接聽了48位市民打入的熱線電話。陳小伍院長(zhǎng)表示,對(duì)聽眾市民提出的各個(gè)問題和意見,醫(yī)院將作出認(rèn)真的調(diào)研、整改,并將會(huì)一一作出回復(fù)。同時(shí),也希望廣大市民繼續(xù)一如既往地關(guān)注、關(guān)心和支持醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展和服務(wù)提出更好的意見和建議。醫(yī)院全體員工將繼續(xù)努力,不斷開拓進(jìn)取,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的技術(shù)為順德及周邊的廣大人民群眾身體健康保駕護(hù)航。
陳小伍院長(zhǎng)(右三)等醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人在電臺(tái)與群眾對(duì)話。