10月14日,附屬陳村醫(yī)院舉辦了職場素質(zhì)專題培訓(xùn),邀請(qǐng)了區(qū)總工會(huì)講師李迎春老師和譚爍老師進(jìn)行了專題講座。
講座以“心懷感恩和責(zé)任”為主題,通過“基本素養(yǎng)”決定你的工作格局、“成功靠組織和他人”、“感恩是高尚的人生格局”等論點(diǎn),教育員工樹立正確的職場觀、事業(yè)觀、服務(wù)觀,讓員工認(rèn)識(shí)到,思維觀念是影響行為的決定因素,特別是對(duì)醫(yī)務(wù)人員來講,當(dāng)心懷感恩,常常把生命的責(zé)任的放在心中,才能從主觀上真正做到為醫(yī)院服務(wù)、為患者服務(wù),才能忠誠職守、忠于醫(yī)院這個(gè)集體。
員工的職業(yè)思維和心理,是醫(yī)院文化的重要組成。此次職場素質(zhì)培訓(xùn),雖然只有短短的二個(gè)半小時(shí),但給是對(duì)員工思維觀念、職場觀念卻帶來了轉(zhuǎn)變,通過員工思維觀念的改變,使醫(yī)院文化得到進(jìn)一步提升。
近年來,附屬陳村醫(yī)院不斷提升醫(yī)院文化品牌,通過文化引導(dǎo)觀念,提升員工意識(shí),使員工樹立正確的服務(wù)觀,提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí);通過文化引導(dǎo)行為,提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì),受到了群眾的好評(píng),醫(yī)院滿意度不斷上升。