23日下午,佛山市、順德區(qū)實(shí)踐辦督導(dǎo)組來(lái)到我院考察,對(duì)我院近年不斷提升信息化、數(shù)字化系統(tǒng),努力緩解群眾就醫(yī)“三長(zhǎng)一短”難題給予了高度評(píng)價(jià)。
我院作為第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)單位,始終堅(jiān)持聚焦群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,立足實(shí)際,創(chuàng)新方法,注重實(shí)效,以建設(shè)群眾滿(mǎn)意醫(yī)院為目標(biāo),提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。隨著廣大人民群眾對(duì)健康認(rèn)識(shí)的逐步提高,求醫(yī)問(wèn)診的群眾在各大醫(yī)院均呈快速增長(zhǎng),看病“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象是群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,我院迎難而上,依托信息化技術(shù),實(shí)現(xiàn)流程再造,破解瓶頸,收到了滿(mǎn)意的效果。
督導(dǎo)組成員在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了我院利用信息化手段進(jìn)行多樣化的預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢(xún)、取藥等就診就醫(yī)流程,感受到了方便快捷的診療服務(wù),特別對(duì)本月初我院與支付寶合作上線實(shí)施的支付寶服務(wù)窗,給出了好評(píng)。
支付寶服務(wù)窗實(shí)現(xiàn)了掛號(hào)、交費(fèi)不排隊(duì),還能用手機(jī)在掌上快速查詢(xún)各項(xiàng)診療信息,同時(shí),支持醫(yī)保結(jié)算功能,讓就診就醫(yī)更加智能化、人性化。
通過(guò)考察,督導(dǎo)組對(duì)我院積極踐行群眾路線活動(dòng),利用信息化手段解決看病“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題所付出的努力和取得的成效給予充分肯定和贊揚(yáng),認(rèn)為許多措施、方法值得推廣與借鑒。
市民利用手機(jī)掃描我院支付寶服務(wù)窗二維碼。