媒體肩負(fù)著信息傳遞的橋梁作用,扮演著公共危機(jī)信息代言人的角色。7月12日,我院舉辦了為期一天的“2014年中層干部管理培訓(xùn)班”,特邀復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院講師王帆老師作了題為《醫(yī)院突發(fā)事件處置與媒體溝通》的專題講座,總院全體院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部、附屬杏壇醫(yī)院、陳村醫(yī)院的院領(lǐng)導(dǎo)共同參加了學(xué)習(xí)。醫(yī)院黨委副書記鐘劍萍主持了培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,王帆老師結(jié)合了過(guò)往經(jīng)驗(yàn),以豐富的視頻、詳實(shí)的案例、模擬情景演練,充分調(diào)動(dòng)每一位學(xué)員的參與能動(dòng)性,講解了如何應(yīng)對(duì)醫(yī)院突發(fā)事件與媒體溝通。通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員認(rèn)識(shí)了醫(yī)院突發(fā)事件的原因,掌握了醫(yī)患溝通技巧,在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)如何與媒體進(jìn)行良好的溝通。
朱達(dá)堅(jiān)副院長(zhǎng)作了培訓(xùn)總結(jié)。他勉勵(lì)醫(yī)院中層干部要認(rèn)真領(lǐng)悟?qū)W習(xí)內(nèi)容,將知識(shí)活學(xué)活用,樹立科學(xué)的新聞?dòng)^。
培訓(xùn)最后,陳小伍院長(zhǎng)作重要講話。陳院長(zhǎng)要求全體中層干部通過(guò)學(xué)習(xí)與新聞媒體的溝通原則、規(guī)則、方法和技巧,增強(qiáng)醫(yī)院行政管理和臨床科室部門負(fù)責(zé)同志與媒體溝通的能力,提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力和新聞宣傳水平,加強(qiáng)與媒體的溝通,向社會(huì)傳遞正能量。
鐘劍萍副書記主持培訓(xùn)。
王帆老師授課。
老師與學(xué)員互動(dòng)。
熱烈討論。
情景模擬中的新聞發(fā)言人。
情景模擬中的提問(wèn)。
朱達(dá)堅(jiān)副院長(zhǎng)作培訓(xùn)總結(jié)。
陳小伍院長(zhǎng)對(duì)中層干部提出要求。