近日,國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所組織的“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提質(zhì)增效創(chuàng)新實(shí)踐案例”與“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)創(chuàng)新實(shí)踐案例”征集活動(dòng)評(píng)選結(jié)果揭曉,我院多個(gè)科室的優(yōu)秀案例成功入選,充分展示了我院在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化管理流程及改善患者就醫(yī)體驗(yàn)方面取得的突出成效。這一系列榮譽(yù)不僅肯定了我院的創(chuàng)新實(shí)踐,也進(jìn)一步提升了醫(yī)院的整體服務(wù)及管理水平。
此次活動(dòng)旨在全國(guó)范圍內(nèi)分享和推廣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提質(zhì)增效及改善患者體驗(yàn)方面的成功經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化。我院高度重視,積極組織多個(gè)科室參與案例征集。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)審,我院多個(gè)案例脫穎而出,成功入選不同類別的卓越和優(yōu)秀案例,體現(xiàn)了我院在多個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新和努力。
其中,耳鼻咽喉頭頸外科的《耳鼻咽喉頭頸外科小型醫(yī)療設(shè)備信息化建設(shè)實(shí)踐》入選“提質(zhì)增效創(chuàng)新實(shí)踐”卓越案例,生殖醫(yī)學(xué)中心的《提高實(shí)施輔助生殖技術(shù)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性》入選“提質(zhì)增效創(chuàng)新實(shí)踐”優(yōu)秀案例,護(hù)理部的《“7心”護(hù)理提高患者滿意度》、胃腸外科的《全程腸造口護(hù)理服務(wù)模式創(chuàng)新和改進(jìn)的實(shí)踐》、急診科的《區(qū)域性心臟驟停30分鐘急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)》入選“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)創(chuàng)新實(shí)踐”優(yōu)秀案例。發(fā)展運(yùn)營(yíng)部的《糖尿病色標(biāo)管理地圖下的分級(jí)診療順德模式》入選“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)創(chuàng)新實(shí)踐”卓越案例。
此外,我院還有多個(gè)優(yōu)秀案例入選“價(jià)值案例”與“質(zhì)量案例”。這些入選案例的背后,是我院各科室不懈努力和勇于創(chuàng)新的精神體現(xiàn)。各科醫(yī)務(wù)人員,始終致力于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),改善患者體驗(yàn),不斷提升患者的滿意度。
此次多個(gè)案例的成功入選,既展示了醫(yī)院各科室的創(chuàng)新成果,也激勵(lì)了全院?jiǎn)T工的士氣。未來(lái),我院將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)開(kāi)展為驅(qū)動(dòng)力,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。