近日,國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所組織的“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提質(zhì)增效創(chuàng)新實踐案例”與“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗創(chuàng)新實踐案例”征集活動評選結(jié)果揭曉,我院多個科室的優(yōu)秀案例成功入選,充分展示了我院在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化管理流程及改善患者就醫(yī)體驗方面取得的突出成效。這一系列榮譽不僅肯定了我院的創(chuàng)新實踐,也進(jìn)一步提升了醫(yī)院的整體服務(wù)及管理水平。
此次活動旨在全國范圍內(nèi)分享和推廣各醫(yī)療機構(gòu)在提質(zhì)增效及改善患者體驗方面的成功經(jīng)驗,推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化。我院高度重視,積極組織多個科室參與案例征集。經(jīng)過嚴(yán)格的評審,我院多個案例脫穎而出,成功入選不同類別的卓越和優(yōu)秀案例,體現(xiàn)了我院在多個領(lǐng)域的創(chuàng)新和努力。
其中,耳鼻咽喉頭頸外科的《耳鼻咽喉頭頸外科小型醫(yī)療設(shè)備信息化建設(shè)實踐》入選“提質(zhì)增效創(chuàng)新實踐”卓越案例,生殖醫(yī)學(xué)中心的《提高實施輔助生殖技術(shù)患者身份識別的準(zhǔn)確性》入選“提質(zhì)增效創(chuàng)新實踐”優(yōu)秀案例,護(hù)理部的《“7心”護(hù)理提高患者滿意度》、胃腸外科的《全程腸造口護(hù)理服務(wù)模式創(chuàng)新和改進(jìn)的實踐》、急診科的《區(qū)域性心臟驟停30分鐘急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)》入選“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗創(chuàng)新實踐”優(yōu)秀案例。發(fā)展運營部的《糖尿病色標(biāo)管理地圖下的分級診療順德模式》入選“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗創(chuàng)新實踐”卓越案例。
此外,我院還有多個優(yōu)秀案例入選“價值案例”與“質(zhì)量案例”。這些入選案例的背后,是我院各科室不懈努力和勇于創(chuàng)新的精神體現(xiàn)。各科醫(yī)務(wù)人員,始終致力于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),改善患者體驗,不斷提升患者的滿意度。
此次多個案例的成功入選,既展示了醫(yī)院各科室的創(chuàng)新成果,也激勵了全院員工的士氣。未來,我院將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展為驅(qū)動力,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推動醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。