“孩子小總生病,每次看病,最怕的就是排隊等候。”孔女士是一位3歲孩子的媽媽,“每次來醫(yī)院,家里四個大人齊上陣,抱著孩子排隊掛號、繳費、取藥。有時為了復印蓋章還要問來問去、跑東跑西,繁瑣復雜的流程讓人暈頭轉(zhuǎn)向。”
“就在剛剛,我在醫(yī)院小程序上查詢了孩子的檢查報告?!彪S后,孔女士又在就診結(jié)束后完成診間結(jié)算。
“現(xiàn)在來醫(yī)院等待時間縮短、跑腿次數(shù)減少、陪診人數(shù)從四人減到一人,我甚至沒那么焦慮了,醫(yī)院把暖心實事辦到了我們家長的心坎上?!?br/>
這是我院推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作,強化信息化建設提質(zhì)增效,縮短就診時間、改善就醫(yī)體驗、實現(xiàn)線上線下一體化醫(yī)療服務模式的一個縮影。
一部手機就能完成就診、復診?南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院門診部負責人介紹,對于診斷明確且以相同疾病就診的復診患者,可通過聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預約復診,讓患者足不出戶就可享受便捷的醫(yī)療服務。
盤點藏在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”里的亮點功能
急診患者
來院前,可以在此功能內(nèi)了解目前的急診等候人數(shù)。
復診患者
來院前,提前通過【網(wǎng)絡門診】掛號,找醫(yī)生開好檢查檢驗單,手機一鍵完成繳費,節(jié)省來院排隊等候時間。
慢病續(xù)方
定期開藥的慢性患者,手機掛【網(wǎng)絡門診】號,醫(yī)生線上接診開立醫(yī)囑,在【處方繳費】支付藥費后申請【送藥到家】,也可來院自取。
我的排隊
可查看掛號就診,和檢查排隊的當前情況,合理規(guī)劃時間。
入院登記
如需住院,線下門診找醫(yī)生開立“入院申請單”后,可在小程序“其他服務”【入院登記】登記患者信息,節(jié)省窗口排隊等候。
住院查詢
在使用傳統(tǒng)繳費方式時,很容易出現(xiàn)費用不清楚或者漏交情況。但是通過醫(yī)院小程序“其他服務”【住院查詢】,在任何時間都可以一鍵查看自己的費用明細,并及時核對是否存在異常情況。
住院押金
點擊小程序首頁“其他服務”【住院押金】,患者自己或家屬皆可手機為病人完成充值。
寄病歷
點擊小程序首頁“其他服務”【寄病歷】,便可提供病歷自助復印快遞到家服務,解決患者來回奔波地麻煩。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務時空距離,有效解決了患者看病難、看病時間長等問題,實現(xiàn)診療服務的再拓展、便民成效再提升。