近日,獲廣東省衛(wèi)生健康委批準(zhǔn),由廣東省護士協(xié)會主辦的“南粵天使”系列品牌活動——第二屆“南粵好護士”評選活動名單出爐。南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院急診科護士長張桂芬獲評為“南粵急診好護士”,成為130名獲評“南粵基層好護士”之一。
全力守護生命的那道光
今年50歲的張桂芬,從事急診專科工作28年。作為南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院急診科護士長,張桂芬副主任護師帶領(lǐng)院前急救、急診搶救區(qū)、輸液中心、急診留觀病房、急診住院等72名護士組成的團隊,在開展急危重癥的急救護理,突發(fā)事件的應(yīng)急處理的同時,還著重對綠色通道的管理以及急診急救護理人才的培養(yǎng)。
“白衣天使雖象征著幸福和溫暖,然而翅膀下的沉重和艱辛唯有她自己明白。左邊背負(fù)著愛心和真誠,右邊背負(fù)著微笑和奉獻?!睆埞鸱冶硎?,只要工作需要、患者需要,不論晝夜,她盡量滿足。
急診科是醫(yī)院危急重癥患者集中、病種多、搶救任務(wù)重的科室,在這里隨時要面對十萬火急的病情。在處理緊急突發(fā)事件中,在日夜的急救工作中,張桂芬得到了全面的磨煉和考驗,迅疾果斷,雷厲風(fēng)行也成了她的工作作風(fēng)。她從小事做起,從細(xì)微處入手,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù),多次受到患者及家屬的表揚;在多次急危重癥的搶救中,和各個科室緊密配合,協(xié)同合作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,屢次獲得“優(yōu)秀護士”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“抗疫先進個人”等榮譽稱號。
“ 拼盡全力去治愈,真心實意去幫助,感同身受去安 慰。我們的職責(zé),不僅僅是治療、治愈疾病,更多的是用赤誠、樸實的心去幫助和安慰患者,用生命去溫暖生命?!边@就是急診科張桂芬護士長的真實寫照。
“急先鋒”的溫柔力量
2020年春節(jié)前夕,新冠疫情突發(fā),很多急、危、重癥患者的救治工作高度集中到了急診科,張桂芬因此也承擔(dān)了比以往更多的工作強度和防疫壓力。作為孩子只有兩周歲的母親,她深知,自己更是一名護士、一名共產(chǎn)黨員,她把孩子留給了家中老人,頭也不回地投入到一線中去,女子本弱,但她卻在疫情來襲之時,奮勇當(dāng)先。
作為醫(yī)院的前沿科室,急診科可謂稱得上是“尖刀部隊”。疫情期間,科室的工作量是平時的5-6倍,120每天接送轉(zhuǎn)運患者30余人次,日接診量600人次。
“除了救治病人,還要排查陽性病例、組織消殺、采樣、安排病人轉(zhuǎn)運、制定工作流程、職責(zé)及各項應(yīng)急預(yù)案?!?張桂芬笑稱自己是科室的“雜役”,每天都要轉(zhuǎn)完科室內(nèi)所有的崗位,親自檢查確認(rèn)后才放心。連軸轉(zhuǎn)的工作量,也會讓她感到身體吃不消,有時候得不到患者理解,她也會感到委屈,但一想到能為急診病人創(chuàng)造了更多的救治條件,她還是覺得很欣慰。
當(dāng)戰(zhàn)“疫”的沖鋒號吹響時,她主動請纓、迎難而上,連夜書寫請戰(zhàn)書,申請馳援武漢。但因組織多方考慮,最終讓她留守科室主持科室事務(wù)。她雖感失落,但馬上調(diào)整心態(tài):“我留下,這里更需要我”。她一方面對馳援武漢的60名醫(yī)護人員進行疫苗注射、緊急物資調(diào)配等。另一方面細(xì)心叮囑,希望大家增強學(xué)習(xí)意識,謹(jǐn)記各項要求,做足準(zhǔn)備工作,沉著應(yīng)戰(zhàn)。只要國家有需要,她也能隨時出征支援前線,以身作則成為急診醫(yī)護人員的榜樣。
2022年春天,在戰(zhàn)“疫”的前沿,張桂芬同志繼續(xù)發(fā)揮在以往戰(zhàn)“疫”中承擔(dān)大義、勇于作為的精神,帶領(lǐng)急診科70多名護理人員,義無反顧地奔向疫情防控第一線,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)筑起一道守護群眾生命安全和身體健康的“防護墻”。
面對劇增的核酸檢測人群,張桂芬第一時間做出調(diào)整,既要保證急診科危急重癥病人救治工作,也要更大限度滿足“愿檢盡檢”人群需求。她立即增加核酸檢測窗口,增派信息登記和咨詢?nèi)藛T進行掃碼、傳遞物資等輔助工作。盡管因為長時間的高強度專注和重復(fù)動作,使她腰椎間盤突出經(jīng)常發(fā)作;盡管每日無數(shù)次的現(xiàn)場指導(dǎo),使她聲音嘶啞;連續(xù)作戰(zhàn)使她身體疲憊不堪,但每當(dāng)接到任務(wù),她始終保持高昂斗志、全力以赴。人民生命高于一切,疫情防控責(zé)任大于泰山。
她說:“能為順德人民群眾筑起一道安全墻,貢獻一份力量,是她的責(zé)任與驕傲,再苦再累都值得!”
最幸福的時刻是為生命爭取更多時間
特魯多醫(yī)生有一句久久流傳于人間的墓志銘:“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰”。張護士長作為一名管理者,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升團隊內(nèi)涵是工作的一大重點。她十分清楚優(yōu)質(zhì)服務(wù)和團隊建設(shè)的重要性。
2022年12月,不少社會群眾感染新冠肺炎,當(dāng)時候診區(qū)人滿為患、搶救室躺滿了重癥患者,醫(yī)護人員也被感染了相繼倒下,很多病情不嚴(yán)重的患者等候時間過長逐漸焦躁不安。她看在眼里,急在心里。她不顧自己身體還未康復(fù),下沉到科室和同事們仔細(xì)了解患者情況,把患者當(dāng)成自家人呵護,親自給每位病患提供細(xì)心幫助,用貼心溫和的話語安撫患者,用專業(yè)知識取得患者信任。有不少因等候時間長而對醫(yī)院不滿的患者看在眼里,記在心里,不知不覺被她的真誠和專業(yè)服務(wù)所打動,紛紛對她豎起大拇指。
“民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之”。作為一名黨支部書記,張桂芬始終以患者利益為導(dǎo)向,以構(gòu)建急診命運共同體為使命,致力推廣急救技能進社區(qū)。她和同事組建了“陽光培訓(xùn)隊”,利用休息日將健康宣教下沉搭配社區(qū),通過淺顯易懂的語言為大家講解創(chuàng)傷救護、氣道異物梗阻、人工呼吸、胸外心臟按壓及海姆立克急救法等急救知識和技能。通過培訓(xùn),大力提升大眾的應(yīng)急救護意識,增強應(yīng)對突然事情的自救互救能力,她說:“能為生命爭取時間,便是最幸福的時刻?!?/span>
張桂芬堅持“把醫(yī)院當(dāng)戰(zhàn)場、把患者當(dāng)朋友,用黨性做武器、用奉獻做戰(zhàn)術(shù)”,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶領(lǐng)“白衣團隊”,與時間賽跑,與病毒作戰(zhàn),以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),展現(xiàn)出急診人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。