快圍觀！這場情景劇，彰顯護理專業(yè)內(nèi)涵，走心更溫暖～
來源：護理部   作者：劉惠娜  添加時間：2023年04月20日   點擊數(shù):0

 一襲白衣，守護生命

一份使命，護佑健康

致敬新時代，白衣天使

我們的護士，我們的未來

       近日，第112個5·12國際護士節(jié)專題系列活動——2023年“7心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目啟動會暨“揚?？谱o理之帆，鑄人文護理之舟”情景劇比賽拉開序幕。

       本次比賽得到臨床各護理單元的積極響應(yīng)，各科室根據(jù)?？铺厣?、日常護理工作中遇到的典型服務(wù)故事及護患之間的溫情瞬間為素材自編、自導(dǎo)，通過角色互換，讓護士從患者的角度去體驗感受，進(jìn)一步提升護理服務(wù)品質(zhì)，提高患者滿意度，推進(jìn)我院人文醫(yī)院的建設(shè)。

       活動共有30個護理單元參加，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和專家的評選，4月18日，10支隊伍脫穎而出進(jìn)入決賽。賽前，選手們反復(fù)打磨、精心準(zhǔn)備，只為將更完美的劇目、更具有感染力的表演呈現(xiàn)給大家。

       決賽本著公平公正的原則，特邀副院長李國華、運營總監(jiān)賴清、宣傳科副主任岑婉梅、客戶服務(wù)部主任胡靖青、護理部副主任鐘翠娜擔(dān)任評委。

       活動在護理部副主任房潔新的講話下拉開帷幕。她表示，希望全體護理人員要以本次比賽為新的契機，將“7心”服務(wù)理念和專科特色的護理舉措融入到對患者的護理服務(wù)中。在提升優(yōu)化服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上和細(xì)節(jié)上下功夫，用服務(wù)贏得信任，用實力贏得口碑，不斷提升整體護理水平和服務(wù)質(zhì)量，以建設(shè)高質(zhì)量的護理團隊而不懈奮斗。

       矛盾誤解、溝通解釋、耐心友善、幽默風(fēng)趣、敘事護理……多個故事震撼來襲，讓我們先來一睹她們的風(fēng)采吧～

創(chuàng)傷關(guān)節(jié)外科《有我在放“髖”新心》

       三分治療，七分鍛煉，首先帶來的是創(chuàng)傷關(guān)節(jié)外科的《有我在放“髖”心》?？剖乙钥焖倏祻?fù)護理新理念為指導(dǎo)，強調(diào)專業(yè)化、協(xié)同化，為病患提供個性化的康復(fù)治療方案，做有溫度的護理人員。

泌尿外科《用心說話，貼心服務(wù)》    

       溝通是一門藝術(shù)，泌尿外科從改變與患者及家屬的溝通方式入手，將“用心說話，貼心服務(wù)”的理念滲透到護理患者的每一個環(huán)節(jié)，有效地推動了護理質(zhì)量的提升，取得了良好的效果。 

眼科、口腔頜面外科《夢想之路，光明前行》

       母親在陪兒子住院治療的過程中，感受到了眼科護士的專業(yè)、耐心、細(xì)心，深深體會作為一名醫(yī)護人員的非凡意義，最后非常支持孩子選擇這個行業(yè)。

麻醉科手術(shù)室《無聲的關(guān)愛》

       護士的手，是一雙因為經(jīng)常使用洗手液、消毒液變得粗糙的手；是一雙每一次快速有力的心肺復(fù)蘇，將病人從死亡線上拉回救命的手，是一雙捧著治病救人的赤誠心，在無聲的世界傳遞溫暖與真情的手。

胃腸外科《蓮心呵護，助生命之花綻放》

      胃腸外科運用個案管理、敘事護理，悉心呵護患者，助力患者重拾生活熱情，綻放精彩人生。同時，也記錄著護生到新畢業(yè)護士成長蛻變。

腎內(nèi)科《護患共建，維護生命線》

      “你以生命相托，我必全力以赴”，對醫(yī)護人員而言，血透病人治療結(jié)束后的一聲“感謝”，就是最好的褒獎和鼓勵，足以表達(dá)千言萬語。

神經(jīng)內(nèi)科《永不失聯(lián)的愛》

       這是一個關(guān)于阿爾茲海默病的故事。對于大多患者而言，實施正確的精心護理比藥物治療更重要，護理人員用溫情治愈患者身心，在夕陽的余暉中體會生命中的美與愛！

內(nèi)分泌與代謝科《甜言蜜語》

       “小細(xì)節(jié)，大溫暖”，護士的耐心護理是一劑良藥，對待每一位病人換位思考，要想病人之所想、急病人之所急、幫病人之所需、解病人之所痛。內(nèi)分泌與代謝科深層次感受患者及家屬的痛苦與焦慮、需求與期望。

急診科《縱觀（關(guān)）全場，急診迎（贏）心》

       與時間賽跑、與死神搶奪生命較量的急診科護士們，以迅速的動手能力、敏銳的觀察能力，第一時間觀察到患者的病情變化，并巧用溝通技巧緩解患者及家屬情緒，及時有效地開展治療和護理工作。

婦科《擁抱別人的苦難》

       活著就是希望，別輕言放棄！這是來自臨床一線的真情故事，醫(yī)護人員通過對病人心理上的細(xì)心照顧從而使得病人慢慢走出病魔陰影，從容等待生活的轉(zhuǎn)機。

      現(xiàn)場，10個參賽科室的表演風(fēng)格各異，“戲精”般的表演展現(xiàn)了新時代護理人員的朝氣和良好的職業(yè)形象。

      比賽結(jié)束后，評委專家對參賽作品進(jìn)行逐一點評。參賽選手表示，此次情景劇大賽為大家搭建了一個展示交流、共同進(jìn)步的平臺，激勵了全院護理兄弟姐妹們，在日常的護理行為中不斷修煉自身素質(zhì)，通過人人參與，更好地提升服務(wù)質(zhì)量。

      經(jīng)過激烈角逐與評委綜合評分，本次大賽獲獎名單出爐。

      醫(yī)院副院長李國華對此次比賽給予了高度評價，對演員的精彩表演給予了充分的肯定，希望通過敘事護理情景劇大賽，讓大家都能沉浸在敘事護理、敘事醫(yī)療的氛圍里，結(jié)合工作、生活實際，總結(jié)分析，從個人到科室，從科室到醫(yī)院，一起改善服務(wù)態(tài)度，增強溝通技巧，為打造更有溫度、更有厚度的醫(yī)護團隊而不懈努力。