自從南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院上線了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”上門(mén)服務(wù)以來(lái),許多長(zhǎng)期臥床居家患者在家即可享受到專(zhuān)業(yè)護(hù)理,便捷的優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)模式為家屬們解決護(hù)理難題。
鐘女士長(zhǎng)期臥床,因留置胃管和尿管,每個(gè)月她的家屬都需把鐘女士從家中搬到醫(yī)院更換胃管和尿管,不僅過(guò)程艱辛,而且患者痛苦。有一次,傍晚時(shí)分,鐘女士不小心拔掉胃管,焦急的家屬?gòu)挠H戚口中得知南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院有上門(mén)護(hù)理服務(wù),家屬馬上聯(lián)系我們。當(dāng)晚,我們給鐘女士重置胃管,鐘女士終于“吃”上暖暖的晚餐。
自此,鐘女士家屬每月固定約上門(mén)服務(wù),成為“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的“路人粉”。而之后的一次上門(mén)服務(wù),讓鐘女士的家屬成為“真愛(ài)粉”。當(dāng)時(shí),我們給鐘女士更換尿管后,發(fā)現(xiàn)鐘女士的身上有水泡,從家屬口中得知水泡長(zhǎng)了已經(jīng)有幾天時(shí)間,自行用藥后還越長(zhǎng)越多,讓家屬頭痛不已。根據(jù)鐘女士的皰疹情況,我們提供了專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和護(hù)理方法,經(jīng)過(guò)指導(dǎo)后,鐘女士的皰疹痊愈了。
“你們的服務(wù)不單單是換管,而是為患者提供全面專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo),讓我們很安心?!奔?dòng)的鐘女士家屬對(duì)醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”工作稱(chēng)贊不已。
南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院自開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”以來(lái),呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士們?yōu)樵S多出院后長(zhǎng)期臥床的患者提供上門(mén)服務(wù),解決實(shí)際需求,減輕家庭照護(hù)困惑,獲得群眾的稱(chēng)贊。創(chuàng)新服務(wù)模式從住院延伸到家庭,讓群眾足不出戶即可享有專(zhuān)業(yè)的居家護(hù)理服務(wù),為更多有需求的患者提供便捷、高效的護(hù)理服務(wù)。