追求目標(biāo)精益求精 提升質(zhì)量永無(wú)止境——我院2021年醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)PDCA質(zhì)量管理活動(dòng)落幕
來(lái)源：醫(yī)療質(zhì)控科   作者：連麗敏  添加時(shí)間：2022年01月04日   點(diǎn)擊數(shù):0

       2021年12月27日，我院開展2021年度醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)PDCA質(zhì)量管理活動(dòng)成果匯報(bào)會(huì)。我院黨委書記胡海源、院長(zhǎng)沈潔、黨委副書記蔣紅霞、副院長(zhǎng)胡允兆、醫(yī)療質(zhì)量總監(jiān)武大林、各中層干部、PDCA改進(jìn)項(xiàng)目成員及全院質(zhì)控員等出席了活動(dòng)。

       為提升我院醫(yī)療質(zhì)量管理水平，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，今年4月，我院?jiǎn)?dòng)開展2021年醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)PDCA質(zhì)量管理活動(dòng)?；顒?dòng)圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、流程改善等內(nèi)容，在各部門、科室積極參與下，運(yùn)用PDCA質(zhì)量管理工具改善項(xiàng)目共46個(gè)。經(jīng)過前期的選題實(shí)施、中期匯報(bào)、終期匯報(bào)等多輪遴選，共有20個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目脫穎而出，最后有15個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入決賽。

       在成果匯報(bào)前，沈潔院長(zhǎng)發(fā)言。她提出，2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，是我院邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的關(guān)鍵時(shí)刻，醫(yī)院開展醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)PDCA質(zhì)量管理工具活動(dòng)具有深刻意義。同時(shí)，沈潔院長(zhǎng)也對(duì)進(jìn)入決賽的科室進(jìn)行鼓勵(lì)，并希望全院各科室以優(yōu)秀項(xiàng)目為標(biāo)桿，持續(xù)改進(jìn)，逐步提高醫(yī)院現(xiàn)代化、精細(xì)化管理水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展。

       接著，15個(gè)項(xiàng)目輪番上場(chǎng)，展開激烈角逐。各選手精神飽滿、沉著冷靜地匯報(bào)了科室的PDCA改善項(xiàng)目。在質(zhì)量管理工具的運(yùn)用中，大家均較好地把握住了四個(gè)階段，即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。各改善項(xiàng)目均達(dá)到了滿意的效果，并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，納入科室的日常管理工作中。同時(shí)，也通過檢討與總結(jié)，提出了下一步的項(xiàng)目改進(jìn)方案。這場(chǎng)富含深意的活動(dòng)，充分體現(xiàn)了醫(yī)院及各科室追求目標(biāo)精益求精，提升質(zhì)量永無(wú)止境的質(zhì)量管理工作愿景。

       現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)務(wù)人員均表示，與其說(shuō)這是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的比賽，不如說(shuō)這更是一次機(jī)會(huì)難得的交流學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

       各選手匯報(bào)結(jié)束后，胡海源書記進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。他對(duì)本次醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)表示充分肯定，并指出一些存在問題。胡海源書記希望大家不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過廣泛開展持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目，讓醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的理念深入全院醫(yī)務(wù)人員的心中。同時(shí)，他也要求加強(qiáng)科室、部門間的交流，在全院形成不斷持續(xù)改進(jìn)的良好氛圍，將醫(yī)療質(zhì)量安全管理理念和改進(jìn)目標(biāo)融入日常工作，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，有力保障醫(yī)療安全。

       最后，經(jīng)過10位評(píng)委的認(rèn)真評(píng)選，一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀獎(jiǎng)名單出爐?，F(xiàn)場(chǎng)在激動(dòng)人心的氛圍中進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。

      本次醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)PDCA質(zhì)量管理活動(dòng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、覆蓋面廣，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視以及全院各科室的大力支持下，達(dá)到預(yù)期效果，取得圓滿成功。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，路上有你、有我，醫(yī)院將在醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)之路上繼續(xù)不懈努力，精益求精，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人民群眾健康保駕護(hù)航。

附獲獎(jiǎng)名單：

一等獎(jiǎng)：

病案統(tǒng)計(jì)室：《提高病案首頁(yè)主要診斷編碼正確率》；

醫(yī)院感染管理科：《提高住院患者限制級(jí)抗菌藥物治療前病原學(xué)送檢率》；

營(yíng)養(yǎng)科、內(nèi)分泌與代謝科、腫瘤科、胸外科聯(lián)隊(duì)：《提高患者入院24小時(shí)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查率》。

二等獎(jiǎng)：

麻醉科手術(shù)室：《提高陰道分娩患者椎管內(nèi)分娩鎮(zhèn)痛應(yīng)用率》；

輸血科：《提高輸血申請(qǐng)單合格率》；

消化內(nèi)科：《提高內(nèi)鏡下消化道惡性腫瘤早期檢出率》；

護(hù)理部：《降低血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)血流感染發(fā)生率》；

客戶服務(wù)部：《縮短門診患者預(yù)約掛號(hào)后平均等候時(shí)間》。

三等獎(jiǎng)：

耳鼻咽喉頭頸外科：《提高住院患者抗菌藥物治療前病原送檢率》；

護(hù)理部：《降低住院患者跌倒發(fā)生率》；

高壓氧治療科：《降低高壓氧治療患者耳痛氣壓傷的發(fā)生率》；

臨床心理科：《降低臨床心理科門診患者平均候診時(shí)間》；

檢驗(yàn)科：《提高急診鉀鈉氯離子檢測(cè)的準(zhǔn)確性》；

急診科：《提高院內(nèi)心臟驟停患者心肺復(fù)蘇成功率》；

神經(jīng)內(nèi)科：《降低急性腦梗死患者肺部感染發(fā)病率》。

優(yōu)秀獎(jiǎng)：

泌尿外科：《降低輸尿管雙j管置入術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率》；

口腔科：《提高橡皮障隔離術(shù)在根管治療中的使用率》；

藥學(xué)部：《降低住院患者抗菌藥物靜脈輸液使用率》；

胃腸外科：《提高結(jié)直腸癌治療前臨床TNM分期評(píng)估率》；

重癥醫(yī)學(xué)科：《降低呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎發(fā)生率》。