敘事護(hù)理的力量|用心傾聽(tīng)，溫暖守護(hù)
來(lái)源：肝膽胰脾外科  作者：歐桃妮  添加時(shí)間：2021年08月30日   點(diǎn)擊數(shù):0

      敘事護(hù)理派生于敘事醫(yī)學(xué)，敘事醫(yī)學(xué)是美國(guó)Rita Charon教授于2001年提出的一種新的醫(yī)學(xué)模式，指具備有敘事能力的臨床醫(yī)生通過(guò)對(duì)患者故事和困境的吸收、解釋、回應(yīng)，并為其提供尊重、生機(jī)和共情的醫(yī)療照護(hù)。

      2019年12月，南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院成立生命健康敘事分享中心，中心面向醫(yī)護(hù)人員、培訓(xùn)學(xué)員、患者及其家屬等群眾開(kāi)放，開(kāi)展生命故事的分享，并經(jīng)常組織學(xué)習(xí)。談到我的一次值班經(jīng)歷，漸漸發(fā)現(xiàn)了“敘事護(hù)理”的魅力。

      那一天查房的時(shí)候，我忽然聽(tīng)到16床陳姨（化名）躺在病床上接電話哭得上氣不接下氣，我趕緊上前詢問(wèn)陳姨發(fā)生了什么事，陳姨見(jiàn)有人安慰，抽泣著訴說(shuō)原委。從她斷斷續(xù)續(xù)的描述中得知：原來(lái)是家屬責(zé)備認(rèn)為是吃了太多的豆類食物所以才得了膽管結(jié)石，到如今還要做手術(shù)。

      于是我趕緊把陳姨扶了起來(lái)，輕輕拍了拍她的背部，讓其理順呼吸，然后對(duì)她說(shuō)：“阿姨不要擔(dān)心，先緩口氣，這個(gè)病成因復(fù)雜，跟吃豆類食物沒(méi)有直接關(guān)系的，但是飲食上還是需要注意的，我慢慢跟你說(shuō)一下……?！标愐探舆^(guò)我遞給她的紙巾，擦了擦眼淚，抽噎著點(diǎn)了點(diǎn)頭。

      這時(shí)候，未掛斷的電話里傳來(lái)了一道焦急聲音，陳姨剛哭過(guò)，鼻音很重，對(duì)方更為著急了。在得到陳姨的允許之后，我接過(guò)了她的電話，簡(jiǎn)單地向?qū)Ψ秸f(shuō)明了一下情況，讓其幫忙安撫陳姨的情緒，把手機(jī)還給陳姨后，我退出了病房。

      在阿姨平復(fù)下來(lái)后，我再次進(jìn)去看望陳姨，她頻頻表示感謝，還把前因后果跟我傾訴起來(lái)，家中事務(wù)繁忙，但因得病住院幫不上忙。我再次細(xì)細(xì)地開(kāi)導(dǎo)了一番陳姨，并把這個(gè)疾病的病因、治療、飲食、預(yù)后等詳細(xì)地解釋了一遍。最后，陳姨笑逐顏開(kāi)表示要好好配合醫(yī)生治療，并且接受手術(shù)后順利康復(fù)出院了。

      這段特殊的護(hù)理經(jīng)歷讓我領(lǐng)會(huì)到，傾聽(tīng)就是敘事護(hù)理的開(kāi)始。工作中我們會(huì)遇到形形色色的患者，每一位患者都有自己的故事，只要我們靜下來(lái)用心傾聽(tīng)，認(rèn)真溝通，我們的語(yǔ)言就可以為患者打碎心靈的桎梏。敘事護(hù)理就像一束光，穿過(guò)層層的烏云，照進(jìn)患者的心里，讓我們用心體會(huì)它帶給我們的力量，讓護(hù)理工作變得更加溫暖！