打造群眾信任、政府放心的門診部——我院第二門診部高分通過區(qū)衛(wèi)健局校驗
來源：第二門診部  作者：黎敏燕 姚敏卿  添加時間：2020年09月05日   點(diǎn)擊數(shù):0

     根據(jù)國家衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗管理辦法（試行）》，8月28日上午，順德區(qū)衛(wèi)生健康局審批服務(wù)科廖麗芳科長帶領(lǐng)校驗組一行到我院第二門診部進(jìn)行校驗工作。

     校驗組專家對第二門診部進(jìn)行了現(xiàn)場審核，檢查了醫(yī)療質(zhì)量控制工作相關(guān)記錄，對第二門診部的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全保障等工作給予了高度評價，并以95分的高分順利通過本次校驗。

     在檢查第二門診部的整體衛(wèi)生環(huán)境、院感防控工作時，校驗組的院感防控專家認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對診療工作的細(xì)節(jié)問題很重視，特別是在二次預(yù)檢分診、手衛(wèi)生、搶救及防護(hù)用品的準(zhǔn)備工作等方面做得很細(xì)致，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

     校驗專家組認(rèn)為，地處大良城區(qū)中心位置的二門診，承載大量的門診病人，仍然能做到井然有序、安全運(yùn)作，為群眾就診就醫(yī)提供了安全保障，說明醫(yī)院對第二門診部醫(yī)療質(zhì)量與安全工作非常重視。

     校驗過程中，專家們對第二門診部持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量所做的工作給予了充分肯定。第二門診部一切從實際出發(fā)，著重細(xì)節(jié)改進(jìn)，其進(jìn)行的“提高二門診醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生依從性”和“持續(xù)改進(jìn)新冠肺炎門診預(yù)檢分診流程”兩個PDCA項目，不僅促進(jìn)了醫(yī)療行為的規(guī)范、提升了服務(wù)質(zhì)量，而且有效地保障了社區(qū)群眾的醫(yī)療安全，成效顯著。

     目前，醫(yī)院第二門診部開設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)、康復(fù)理療等醫(yī)療專科，十多位專家坐診專科門診，日門診量達(dá)500多人次。作為南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院在社區(qū)的重要窗口，近年來，醫(yī)院對第二門診部給予了大力支持，通過優(yōu)化資源、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，獲得了社區(qū)群眾的認(rèn)可，門診就診量不斷提高，第二門診部已經(jīng)逐漸成為了政府放心、社區(qū)群眾信任的高水平、高質(zhì)量、安全、便捷的就醫(yī)場所。