民生零距離——我院作客順德901政風(fēng)行風(fēng)熱線
來源：宣傳科  作者：未知  添加時間：2020年08月18日   點擊數(shù):0

8月18日，我院上線 “ 順德區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線——民生零距離 ” 節(jié)目，圍繞醫(yī)院的門診和住院收費、醫(yī)療服務(wù)等話題，現(xiàn)場與市民交流。

01血液透析可以在家做嗎？

陳先生：

我有一位親戚在外地患有腎病，當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生說要做透析，有一種腹膜透析可以在家里做，我想將他接來順德，在家里做透析，是否可行？醫(yī)院有沒有一些專家可以指導(dǎo)一下我呢？

南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院醫(yī)務(wù)科副主任馮家立：

尿毒癥是一個慢性腎病，陳先生的擔(dān)憂也可以理解，腹膜透析是比較方便的，在家里自己也可以做，也不用家人來回接送，越來越多患者都選擇這個方法。醫(yī)院的腎內(nèi)科在這方面已經(jīng)開展得很成熟，有專門服務(wù)透析的團隊，住院期間有專門的護士一對一進行培訓(xùn)和考核，而且他們還有很多微信群，有24小時電話熱線，必要時還可以上門家訪。

02今年沒有卒中篩查了？

梁小姐：

我在金榜住，之前醫(yī)院也有到我們這里做卒中篩查，但是今年還沒有相關(guān)的通知，想咨詢一下是否搬到了倫教就不過來大良這里呢？

南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院副院長胡允兆：

今年沒有過去金榜做卒中篩查，是因為新冠疫情的原因，現(xiàn)在的集體活動盡量減少，但是醫(yī)院的高級卒中中心一直都是建設(shè)中的，尤其是在7月21日，國家卒中防治工程委員會（國家腦防委）卒中中心的專家組也來到醫(yī)院進行現(xiàn)場檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo)。今年1月，醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科重癥病房投入使用，開放重癥病房13張床位，有相關(guān)的監(jiān)測技術(shù)、設(shè)備和床的腦電圖機等，也有一支專業(yè)團隊專門針對急性卒中的處理，醫(yī)院的導(dǎo)管機DSA　3臺24小時開放。醫(yī)院也建立了“順德容存”的微信群，在順德腦容存微信群有435人，也覆蓋了各個鎮(zhèn)街醫(yī)院的急診科、神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)生。醫(yī)院的卒中綠色通道也是很高速和高效的，也是24小時有醫(yī)生值班。

至于這個篩查，等疫情過后，是會再繼續(xù)組織。

03醫(yī)院的小藥房月底前關(guān)閉

胡小姐：

人民醫(yī)院除了醫(yī)院本身的藥房外，還有另外一個藥房，那個藥房不能報銷也不能刷醫(yī)?？?，為什么有這個藥房存在呢？

南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院副院長胡允兆：

人民醫(yī)院的小藥房，當(dāng)時是為了一些藥物的補充，因為很多藥物的品種總量在醫(yī)保范圍內(nèi)或公立醫(yī)院也有一定的量的限制，有些補充就要放在醫(yī)院的小藥房。但是現(xiàn)在最新的文件精神，公立醫(yī)院不準(zhǔn)設(shè)立這些藥房，在這個月底這些藥房會關(guān)停。

04醫(yī)院推出哪些便民措施

主持人：

受疫情影響，大家去醫(yī)院看病也增加了不少環(huán)節(jié)，比如量測體溫、身份登記、一米線間隔排隊等等。那醫(yī)院在為患者提供便捷就診服務(wù)方面，有哪些措施？

南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院院長沈潔：

疫情防控中，自然會對大家的就醫(yī)帶來很多不便，但是這種不便也是確保所有來院患者的安全，包括醫(yī)院的探視制度、就診的核酸檢測等，這些都是在保證大家的安全。

為了更好地讓大家去就醫(yī)，醫(yī)院做了以下的改進和配套措施：

一方面是在疫情防控方面，醫(yī)院在疫情早期就很快建立了體系，在醫(yī)院的出入門口的監(jiān)測做了規(guī)范的布控，尤其是最近在發(fā)熱門診，發(fā)熱門診是按照省衛(wèi)生計計委的要求進行規(guī)范發(fā)熱門診集中救治。為了保障大家更方便地進入發(fā)熱門診，醫(yī)院安排了電瓶車來接送進入發(fā)熱門診的人員。同時在全院開展了愛國衛(wèi)生運動的一系列舉措，確保在疫情期間外防輸入內(nèi)防擴散的防控策略得到有效的控制。另外，人民醫(yī)院也是省授權(quán)的核酸檢測場所，醫(yī)院的檢測在四到六小時可以完成。

第二、進一步改善醫(yī)療服務(wù)，提升患者的就醫(yī)體驗，減少家屬與病人的排隊等候時間。醫(yī)院的服務(wù)進行全面升級，積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新模式，開展在線義診的新冠防治專家問診、權(quán)威解答等，尤其是在線上對病人的疫情以及其它疾病的咨詢，都開展了這些工作，接診幾萬人次，同時開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務(wù)，為患者提供上門的延伸護理服務(wù)，讓患者足不出戶可以享受優(yōu)質(zhì)的護理，至今上門已經(jīng)有70多人，極大地方便了患者。接下來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)可能在配醫(yī)送藥方面給予更多的支持。

第三、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，醫(yī)院進一步優(yōu)化了門診預(yù)約制度，鼓勵患者預(yù)約就診，規(guī)律地按照時間就診，縮短患者進醫(yī)院就診排隊等候的時間。另外，醫(yī)院在各個路口都做了自動槍來檢測體溫的感應(yīng)，也在門診各個樓層都設(shè)置了自助機，為市民提供預(yù)約掛號、病歷打印、驗單打印等，在所有樓層的相應(yīng)部位都設(shè)置了除顫儀，來保障就醫(yī)突發(fā)事件的應(yīng)急。同時醫(yī)院也對忘戴口罩的患者免費提供口罩，為門診患者提供共享輪椅、共享車床、移動充電寶等配套服務(wù)等等。

05在家門口享受高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)

梁小姐：

南方醫(yī)科大學(xué)現(xiàn)在托管了人民醫(yī)院，是不是會有多些專家門診在南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院看病呢？

南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院黨委書記胡海源：

順德區(qū)政府與南方醫(yī)科大學(xué)合作共建的目的，就是希望醫(yī)院能夠有更好、更快、更高的發(fā)展，對標(biāo)廣州大醫(yī)院，成為高水平的現(xiàn)代化醫(yī)院，讓順德老百姓享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，利用大學(xué)的資源和平臺，多渠道地吸引更高層次的專家來我們醫(yī)院，是人才興院的重要舉措。

合作三年多以來，醫(yī)院通過剛性引進，吸引了19位高層次人才來院工作，這些都是全職工作，比如有珠江醫(yī)院血液科的吳秉毅教授，到我們醫(yī)院擔(dān)任血液科主任等等?？偣灿?9位專家，醫(yī)院的院長沈潔教授，更是全國內(nèi)分泌方面的專家。除了全職來的，還有幫扶的專家，就是說他在這里出門診，一個星期來一到兩次，到人民醫(yī)院這里出門診、查房或輔導(dǎo)手術(shù)；還有一種是流動PI，就是說他來人民醫(yī)院這里指導(dǎo)科研工作；還有其他的特聘主任。醫(yī)院通過很多種方式，通過各種手段引進了專家來醫(yī)院工作，相信醫(yī)院能夠會有更好的發(fā)展。