民生零距離——我院作客順德901政風(fēng)行風(fēng)熱線
來(lái)源：宣傳科  作者：未知  添加時(shí)間：2020年08月18日   點(diǎn)擊數(shù):0

8月18日，我院上線 “ 順德區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線——民生零距離 ” 節(jié)目，圍繞醫(yī)院的門診和住院收費(fèi)、醫(yī)療服務(wù)等話題，現(xiàn)場(chǎng)與市民交流。

01血液透析可以在家做嗎？

陳先生：

我有一位親戚在外地患有腎病，當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生說(shuō)要做透析，有一種腹膜透析可以在家里做，我想將他接來(lái)順德，在家里做透析，是否可行？醫(yī)院有沒有一些專家可以指導(dǎo)一下我呢？

南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院醫(yī)務(wù)科副主任馮家立：

尿毒癥是一個(gè)慢性腎病，陳先生的擔(dān)憂也可以理解，腹膜透析是比較方便的，在家里自己也可以做，也不用家人來(lái)回接送，越來(lái)越多患者都選擇這個(gè)方法。醫(yī)院的腎內(nèi)科在這方面已經(jīng)開展得很成熟，有專門服務(wù)透析的團(tuán)隊(duì)，住院期間有專門的護(hù)士一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn)和考核，而且他們還有很多微信群，有24小時(shí)電話熱線，必要時(shí)還可以上門家訪。

02今年沒有卒中篩查了？

梁小姐：

我在金榜住，之前醫(yī)院也有到我們這里做卒中篩查，但是今年還沒有相關(guān)的通知，想咨詢一下是否搬到了倫教就不過(guò)來(lái)大良這里呢？

南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院副院長(zhǎng)胡允兆：

今年沒有過(guò)去金榜做卒中篩查，是因?yàn)樾鹿谝咔榈脑?，現(xiàn)在的集體活動(dòng)盡量減少，但是醫(yī)院的高級(jí)卒中中心一直都是建設(shè)中的，尤其是在7月21日，國(guó)家卒中防治工程委員會(huì)（國(guó)家腦防委）卒中中心的專家組也來(lái)到醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo)。今年1月，醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科重癥病房投入使用，開放重癥病房13張床位，有相關(guān)的監(jiān)測(cè)技術(shù)、設(shè)備和床的腦電圖機(jī)等，也有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)專門針對(duì)急性卒中的處理，醫(yī)院的導(dǎo)管機(jī)DSA　3臺(tái)24小時(shí)開放。醫(yī)院也建立了“順德容存”的微信群，在順德腦容存微信群有435人，也覆蓋了各個(gè)鎮(zhèn)街醫(yī)院的急診科、神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)生。醫(yī)院的卒中綠色通道也是很高速和高效的，也是24小時(shí)有醫(yī)生值班。

至于這個(gè)篩查，等疫情過(guò)后，是會(huì)再繼續(xù)組織。

03醫(yī)院的小藥房月底前關(guān)閉

胡小姐：

人民醫(yī)院除了醫(yī)院本身的藥房外，還有另外一個(gè)藥房，那個(gè)藥房不能報(bào)銷也不能刷醫(yī)?？?，為什么有這個(gè)藥房存在呢？

南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院副院長(zhǎng)胡允兆：

人民醫(yī)院的小藥房，當(dāng)時(shí)是為了一些藥物的補(bǔ)充，因?yàn)楹芏嗨幬锏钠贩N總量在醫(yī)保范圍內(nèi)或公立醫(yī)院也有一定的量的限制，有些補(bǔ)充就要放在醫(yī)院的小藥房。但是現(xiàn)在最新的文件精神，公立醫(yī)院不準(zhǔn)設(shè)立這些藥房，在這個(gè)月底這些藥房會(huì)關(guān)停。

04醫(yī)院推出哪些便民措施

主持人：

受疫情影響，大家去醫(yī)院看病也增加了不少環(huán)節(jié)，比如量測(cè)體溫、身份登記、一米線間隔排隊(duì)等等。那醫(yī)院在為患者提供便捷就診服務(wù)方面，有哪些措施？

南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院院長(zhǎng)沈潔：

疫情防控中，自然會(huì)對(duì)大家的就醫(yī)帶來(lái)很多不便，但是這種不便也是確保所有來(lái)院患者的安全，包括醫(yī)院的探視制度、就診的核酸檢測(cè)等，這些都是在保證大家的安全。

為了更好地讓大家去就醫(yī)，醫(yī)院做了以下的改進(jìn)和配套措施：

一方面是在疫情防控方面，醫(yī)院在疫情早期就很快建立了體系，在醫(yī)院的出入門口的監(jiān)測(cè)做了規(guī)范的布控，尤其是最近在發(fā)熱門診，發(fā)熱門診是按照省衛(wèi)生計(jì)計(jì)委的要求進(jìn)行規(guī)范發(fā)熱門診集中救治。為了保障大家更方便地進(jìn)入發(fā)熱門診，醫(yī)院安排了電瓶車來(lái)接送進(jìn)入發(fā)熱門診的人員。同時(shí)在全院開展了愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的一系列舉措，確保在疫情期間外防輸入內(nèi)防擴(kuò)散的防控策略得到有效的控制。另外，人民醫(yī)院也是省授權(quán)的核酸檢測(cè)場(chǎng)所，醫(yī)院的檢測(cè)在四到六小時(shí)可以完成。

第二、進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，減少家屬與病人的排隊(duì)等候時(shí)間。醫(yī)院的服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)，積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新模式，開展在線義診的新冠防治專家問診、權(quán)威解答等，尤其是在線上對(duì)病人的疫情以及其它疾病的咨詢，都開展了這些工作，接診幾萬(wàn)人次，同時(shí)開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)，為患者提供上門的延伸護(hù)理服務(wù)，讓患者足不出戶可以享受優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，至今上門已經(jīng)有70多人，極大地方便了患者。接下來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)可能在配醫(yī)送藥方面給予更多的支持。

第三、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，醫(yī)院進(jìn)一步優(yōu)化了門診預(yù)約制度，鼓勵(lì)患者預(yù)約就診，規(guī)律地按照時(shí)間就診，縮短患者進(jìn)醫(yī)院就診排隊(duì)等候的時(shí)間。另外，醫(yī)院在各個(gè)路口都做了自動(dòng)槍來(lái)檢測(cè)體溫的感應(yīng)，也在門診各個(gè)樓層都設(shè)置了自助機(jī)，為市民提供預(yù)約掛號(hào)、病歷打印、驗(yàn)單打印等，在所有樓層的相應(yīng)部位都設(shè)置了除顫儀，來(lái)保障就醫(yī)突發(fā)事件的應(yīng)急。同時(shí)醫(yī)院也對(duì)忘戴口罩的患者免費(fèi)提供口罩，為門診患者提供共享輪椅、共享車床、移動(dòng)充電寶等配套服務(wù)等等。

05在家門口享受高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)

梁小姐：

南方醫(yī)科大學(xué)現(xiàn)在托管了人民醫(yī)院，是不是會(huì)有多些專家門診在南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院看病呢？

南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院黨委書記胡海源：

順德區(qū)政府與南方醫(yī)科大學(xué)合作共建的目的，就是希望醫(yī)院能夠有更好、更快、更高的發(fā)展，對(duì)標(biāo)廣州大醫(yī)院，成為高水平的現(xiàn)代化醫(yī)院，讓順德老百姓享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，利用大學(xué)的資源和平臺(tái)，多渠道地吸引更高層次的專家來(lái)我們醫(yī)院，是人才興院的重要舉措。

合作三年多以來(lái)，醫(yī)院通過(guò)剛性引進(jìn)，吸引了19位高層次人才來(lái)院工作，這些都是全職工作，比如有珠江醫(yī)院血液科的吳秉毅教授，到我們醫(yī)院擔(dān)任血液科主任等等?？偣灿?9位專家，醫(yī)院的院長(zhǎng)沈潔教授，更是全國(guó)內(nèi)分泌方面的專家。除了全職來(lái)的，還有幫扶的專家，就是說(shuō)他在這里出門診，一個(gè)星期來(lái)一到兩次，到人民醫(yī)院這里出門診、查房或輔導(dǎo)手術(shù)；還有一種是流動(dòng)PI，就是說(shuō)他來(lái)人民醫(yī)院這里指導(dǎo)科研工作；還有其他的特聘主任。醫(yī)院通過(guò)很多種方式，通過(guò)各種手段引進(jìn)了專家來(lái)醫(yī)院工作，相信醫(yī)院能夠會(huì)有更好的發(fā)展。