根據(jù)當(dāng)前新冠肺炎疫情的防控形勢,我院各門診部恢復(fù)常規(guī)診療工作。按照有關(guān)行政部門下發(fā)的逐步開診通知要求和院本部的統(tǒng)一安排,我院第二門診部為全面做好當(dāng)前的恢復(fù)診療工作做足準(zhǔn)備。全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照醫(yī)院及上級部門的具體安排制定符合第二門診部實(shí)際的預(yù)檢分診流程、為降低醫(yī)患感染風(fēng)險(xiǎn)備足防護(hù)消殺物資、合理可選安排人員輪值等。
第二門診部堅(jiān)持“一手抓防控,一手抓診療”。結(jié)合實(shí)際情況,制定了疫情期間患者就診流程圖,以方便醫(yī)護(hù)人員及患者預(yù)檢分診和就診,嚴(yán)格遵循“一人一診、一用一消毒”的要求,保障患者安全。在不同區(qū)域進(jìn)行分類保潔消毒,細(xì)致區(qū)分生活區(qū)、工作區(qū)、清潔區(qū)、診療區(qū),并粘貼鮮明的提醒標(biāo)識,同時(shí)進(jìn)行了就診疑似患者的應(yīng)急演練等。
早上7點(diǎn),第二門診部各崗位人員已提前到位,開始了忙碌的準(zhǔn)備工作。醫(yī)院感染管理部韓佳音部長會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場督導(dǎo),強(qiáng)調(diào)第二門診部在預(yù)檢分診、診療過程等流程時(shí)必須根據(jù)各崗位實(shí)際做到分類實(shí)施防護(hù),在保障醫(yī)患安全的前提下,為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。
根據(jù)疫情防控部署,第二門診部對就診人群做出分流和規(guī)劃。前來就診的群眾需要進(jìn)行分時(shí)段預(yù)約,同時(shí)經(jīng)過流行病學(xué)調(diào)查、預(yù)檢分診等環(huán)節(jié),有序進(jìn)入相關(guān)診室候診。在收費(fèi)、取藥、候診區(qū)等區(qū)域,工作人員提醒就診群眾,保持人群間隔距離,保持“一人一診室”的就診秩序。
附近的街坊陳伯預(yù)約了高血壓復(fù)診的醫(yī)生,開診當(dāng)天,他8點(diǎn)20分到達(dá)了二門診,并按照時(shí)間段順利完成了就診、取藥、繳費(fèi)等流程。陳伯說:“麻雀雖小,五臟俱全,很放心。感覺這里的就診秩序、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)和指引都比較到位!”