????????2018年1月22日,南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院新區(qū)正式全面啟用。為了縮短就診流程,優(yōu)化市民就診體驗,加快市民對醫(yī)院內部樓層分布的熟悉,使各項診療工作順利開展,醫(yī)院團委積極向社會招募了超過70名志愿者,分批在醫(yī)院門診部、急診科等多個區(qū)域引導患者就醫(yī),維持現(xiàn)場秩序。
??????? 全新的環(huán)境,對初來乍到的志愿者來說,是個巨大的挑戰(zhàn)。經過前期為期半天的培訓,志愿者們邊走邊記,手上6頁的指引資料,寫滿了小筆記。但第一天的服務結束后,志愿者都倍感壓力。怎樣才能在這占地200畝的醫(yī)院里,給就診的市民指一條最短的路,成為志愿者微信群里最熱的話題。在接下來的幾天里,志愿者們集思廣益,一份Q萌的手繪地圖和兩份手寫筆記,迅速在朋友圈里流傳開來。志愿者總結的小會上,手繪地圖的作者小何分享了自己的一周的感想,“每天的服務雖然很累,但從開始什么都不會,到現(xiàn)在大家都看著我畫的小地圖來做指引,我覺得自己真的很棒!這應該是我今年最大的收獲了!”
志愿者進行培訓
志愿者自繪地圖
全體志愿者合影