為充分發(fā)揮青年文明號集體示范作用和品牌效應(yīng),響應(yīng)醫(yī)院團(tuán)委“青春心向黨 建功新時代”青年文明號開放周活動的號召,我院省級青年文明號——胃腸外科青年文明號積極開展示范服務(wù)、互訪互學(xué)、操作觀摩等一系列公益實(shí)踐活動,進(jìn)一步展示了青年集體弘揚(yáng)文明風(fēng)尚、投身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的青春奮斗風(fēng)貌。
營造服務(wù)氛圍,做好專題學(xué)習(xí)
為營造青年文明號開放周活動的服務(wù)氛圍,胃腸外科在科室內(nèi)懸掛青年文明號號徽及青年文明號創(chuàng)建標(biāo)識,以“青年文明號服務(wù)卡”等為載體,公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道。凈化美化辦公環(huán)境,豐富便民設(shè)施和手段,把征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh、提供健康咨詢指導(dǎo)等植入服務(wù)流程,讓群眾切實(shí)感受到活動帶來的新體驗(yàn)。
與此同時,科室積極參與“青年大學(xué)習(xí)活動”,在青年號手中進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神熱潮,重點(diǎn)重溫習(xí)近平總書記在“紀(jì)念五四運(yùn)動100周年大會上的重要講話精神”。此外,還組織前往抗日烈士紀(jì)念碑紅色教育基地參觀,強(qiáng)化革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育,提高愛黨愛國思想意識,將革命精神帶到臨床工作中,增強(qiáng)集體凝聚力和幸福感。
搭建互學(xué)平臺,組織公益實(shí)踐活動
活動期間,胃腸外科青年文明號積極與各級青年文明號集體互訪互學(xué),加強(qiáng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流借鑒。還將“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合,主動把青年志愿者“請進(jìn)來”,開展“健康講座”、“現(xiàn)場參觀”、“操作觀摩”等活動,同時“走出去”開展為霞石村居民提供上門服務(wù),通過“請進(jìn)來”和“走出去”活動開展,面對面的深入溝通,發(fā)揮青年文明號示范導(dǎo)向和文明先鋒作用,展現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生工作者的新形象。