與患者溝通講求耐心,也可以有適當?shù)募记?,相信只要我們解釋合理得當,醫(yī)患溝通會變得更加容易,患者也會配合得比較好。以下是我們科室的一些“妙語”心得:
1、患者總不理解為什么要做心電圖、彩超,還要造影。
解說:心臟就好比是間屋子,心彩看屋子有多大,墻結(jié)不結(jié)實,漏不漏水;心電圖看電路通不通,有沒有短路啊漏電?。欢煊笆强此芏聸]堵,這管子都是鐵皮包著,里面銹成啥樣誰也不知道,心電圖和心臟彩超根本看不著,只能做造影,三個檢查是不能互相替代的。
2、小兒入院后仍反復發(fā)熱,家屬焦慮、不理解。
解說:患兒發(fā)熱就像火爐上燒水,退燒藥就像往鍋里澆涼水,水暫時不開了但只要火還在燒就還會開。只有找到病因把火滅了,鍋里的水自然就會涼下來,燒也就退了。
3、面對檢查出輸尿管結(jié)石并腎積水之后很恐懼的病人。
解說:就像下水道倍垃圾堵了上面就會積水一樣,輸尿管有結(jié)石,腎也就積水了,腎積水并不是十分可怕的,只要及時把垃圾(結(jié)石)清理干凈就好了。
4、反復發(fā)作性氣胸無法理解的患者。
解說:胸,就像汽車輪胎一樣,胸壁就像外輪胎;肺就像內(nèi)輪胎,嫩弱、易爆,如增加任何導致內(nèi)胎壓力因素如用力大便、咳嗽、大笑等,均可致其爆裂。
5、患者送個小活檢就問癌癥哪期。
解說:病理醫(yī)師只能根據(jù)你送的葉子判斷其是否有毒及植物名稱,至于它的根系延伸到哪里,還要看CT、MR等其他檢查情況。