醫(yī)界多面手——醫(yī)務社工
來源：眼科  作者：羅惠虹   添加時間：2015年09月10日  點擊：0

    秋季開學前夕，來自順德區(qū)各大醫(yī)院醫(yī)生護士、各大社工團體的一線社工利用周末時間，從各工作崗位抽空來到環(huán)境靜美的梁球琚圖書館，聆聽美國國家社工聯(lián)會督導，紐約市模范社工領袖陳婉珊女士的精品課程——醫(yī)務社工。

     社工工作目的是為倡導社會公平、正義，為提高全民福祉而努力的群體，社工多活躍于福利行業(yè)，工作內(nèi)容主要有三大手法：社區(qū)、小組、個案。而目前中國社工行業(yè)仍處于萌芽階段，不管是社工服務的內(nèi)容和深度，都在姍姍學步。

       醫(yī)療，在日常生活中至關重要，關系到個體、家庭和社會。全世界的醫(yī)療費用都在飆升，如何服務社會，降低費用，陳婉珊女士所在的美國王嘉廉社區(qū)醫(yī)療社工部，是全美國兩所全中文服務的社區(qū)醫(yī)療之一，因為她們出色的醫(yī)務社工工作，她領導的社工部因此得到美國國家社工聯(lián)會的嘉獎。

       陳婉珊女士有著20多年醫(yī)務社工服務經(jīng)驗，是美國哥倫比亞大學和紐約大學碩士社工學生督導員，她深入淺出的言語，理論與個案相結合，圖文并茂的PPT，描述了醫(yī)務社工的發(fā)展，現(xiàn)狀和角色定位。她充分調(diào)動學員的能動性，讓學員分別扮演醫(yī)生、護士、病人、病人的配偶父母子女等等角色，理解PIE（Person_in_Environment）,表述自己心聲；在各種角色中，每個人所想所求，醫(yī)務社工所做，案主如何被賦權，在社工的服務下，案主得到最全面的治療（心身），達到最有效的社會效應。

     陳婉珊女士強調(diào)醫(yī)務社工是社區(qū)醫(yī)療中不可或缺的一分子，通過同理、觀察、聆聽與案主充分溝通，給醫(yī)生提供足夠的案主醫(yī)療信息和社會信息，目的是提高醫(yī)療效果，減少醫(yī)療費用，避免醫(yī)患矛盾激發(fā)，從而增加案主的幸福感。

     我們在理解哀傷時，總以為“時間能沖淡一切”，陳老師給我們一個大“*”,當意外發(fā)生后，到來的哀傷是走過5階段的，“否認-憤怒-討價還價-憂郁-接受”，如果一個人，因哀傷他（她）長期停留在憂郁階段，他的心身就會逐漸走向疾病，導致更多的社會問題，比如：憂郁癥，自殺等等，醫(yī)務社工在這時需及時安撫事主，溝通聆聽與疏導，幫助事主安全度過哀傷5階段，回歸社會，重建新生活。

2天的課程在周日傍晚結束，我們每人從陳婉珊老師手中接過學習證書時都略顯激動，不知何時我們再聚課堂，再次聆聽陳老師的教誨，再次得到她工作上指點。依依不舍！

醫(yī)務社工，有著評估、溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，從而為案主調(diào)停、教育、輔導咨詢，最終化解危機，或轉(zhuǎn)介案主于醫(yī)療中心為其服務?？傊?，醫(yī)務社工，是社區(qū)醫(yī)療的多面手。我作為醫(yī)務工作者，醫(yī)務社工成員，期盼隊伍壯大，服務更廣更專業(yè)。