抗戰(zhàn)勝利70周年的今天,作為醫(yī)護(hù)人員的我們依然堅(jiān)守著自己的崗位。今天值班,接到一個(gè)出院患者的回訪電話,我剛接電話,他就聽(tīng)出了我的聲音,知道我是誰(shuí)了,這讓我十分意外,這就是責(zé)任制實(shí)施的效果吧?何為責(zé)任制?責(zé)任制護(hù)理是以病人為中心對(duì)病人全身心健康給以全面、系統(tǒng)、整體護(hù)理的一種床邊工作制度。那么,責(zé)任制又意味著什么呢?
自從我科實(shí)行責(zé)任制護(hù)理以來(lái),優(yōu)質(zhì)服務(wù)卓見(jiàn)成效。從病人入院那天起,責(zé)任護(hù)士一直負(fù)責(zé)到病人出院,不僅對(duì)病人的機(jī)體進(jìn)行護(hù)理,還對(duì)病人的心理、社會(huì)關(guān)系和家庭生活狀況等進(jìn)行全面了解,配合病人康復(fù)需要,給予最佳的護(hù)理。這種床邊工作制,大大提高了患者的滿意度,提高了 護(hù)士的責(zé)任感?;颊叩陌踩M(jìn)一步得到了保障,醫(yī)患關(guān)系更加和諧了。責(zé)任制意味著醫(yī)護(hù)關(guān)系朋友化,在科室 ,我們經(jīng)常可以看到患者跟醫(yī)護(hù)人員的朋友關(guān)系。
責(zé)任制,意味著我們責(zé)任護(hù)士可以清楚地知道患者的姓名、診斷、病情以及護(hù)理要點(diǎn),并能及時(shí)地與醫(yī)生溝通。而患者可以清楚地知曉責(zé)任護(hù)士,了解飲食的種類,知道管道的注意事項(xiàng),學(xué)會(huì)功能鍛煉的方法以及病情的自我觀察。疾病當(dāng)中往往健康宣教占有重要的地位,這種床邊工作制恰好有利于我們做好健康宣教,病人對(duì)疾病了解多一點(diǎn),康復(fù)快一點(diǎn),醫(yī)患矛盾少一點(diǎn),感恩也就多一點(diǎn),醫(yī)患關(guān)系朋友化就更體現(xiàn)得淋漓盡致了。