在這不平穩(wěn)的、不融洽的醫(yī)患環(huán)境中,媒體上廣泛報道醫(yī)患關(guān)系頗為緊張,患方敲詐、辱罵、毆打醫(yī)務(wù)人員,圍攻醫(yī)院,有甚者故意將醫(yī)務(wù)人員致殘、致死……看著這些,身為一名醫(yī)務(wù)人員,我為這些現(xiàn)象感到心寒,心酸和嘆息。疾病本來是患者、醫(yī)務(wù)人員共同面對的敵人,醫(yī)患之間只有相互理解、信任,建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系,才能打“勝仗”。然而,現(xiàn)實生活中,患者期望值過高,對醫(yī)生不信任等現(xiàn)象卻普遍存在,使醫(yī)患之間本應(yīng)親密無間的“戰(zhàn)友”關(guān)系變得脆弱、敏感,甚至彌漫著幾許“火藥味”。在這里,我要傳遞一些正能量,醫(yī)患關(guān)系能在我們不斷維持中能更進一步。
在醫(yī)患關(guān)系,護士與病人接觸時間最長、頻率最高、最為直接和密切,常被稱為臨床診治的“哨兵”。 然而在有些人眼里,護士只是從事打針發(fā)藥等簡單工作的初級勞動者但是在更多人眼里,護士是白衣天使,純潔美麗,盡心盡力急病人所需。相對于國外,國內(nèi)的護士是配備不夠的,這使得護士們都加班加點地為患者服務(wù),才能跟進我們的護理質(zhì)量。不為別的,因為病人的微笑,病人的感謝是我們前進的動力,再苦再累也值得。在我們護士里,有的是當(dāng)爸爸媽媽,有的是當(dāng)女兒兒子,我們會更加深切感受到你們的痛苦,你們被疾病折磨的無奈和需要被關(guān)懷的渴望。
我們科的一名護士下班后還惦記著燒傷科的一名小朋友,他們一家人都因為家里著火,大面積燒傷進來,在漫長的治療過程中,我們科的護士們都像媽媽一樣呵護他。圖中正是像媽媽一樣的護士在耐心地給這位小朋友講故事,小朋友笑了。這一切讓那些認(rèn)為護士只是從事打針發(fā)藥等簡單工作的初級勞動者的人汗顏吧,我們不在乎那些人的看法,我們只在乎我們現(xiàn)在對待的每一位病人的感受。
場景2:
一位尿潴留的老人,家里人把他送到醫(yī)院之后就匆匆離開了,只留下老人一個人孤獨地在床位上。我們護士巡視病人的時候發(fā)現(xiàn)老人已膀胱膨脹,且血壓值高,立即報告醫(yī)生,遵醫(yī)囑予導(dǎo)尿術(shù)及拜新同口服??紤]到老人沒有家屬陪伴在身邊,我們的護士便拿著口服藥,還有一杯溫水拿到老人跟前,喂他吃,等他的尿袋快滿的時候又為倒尿,噓寒問暖。老人的眼角濕了,緊緊的握著我們姑娘的手,久久不能言語,這一切讓那些認(rèn)為對家人好,送到醫(yī)院就萬事大吉的人敲打嘴巴,我們在乎的不是這些人的看法,而是在乎的我們現(xiàn)在對待每一個人的需要。
場景3:
我們科一位老病號,老人家跟我們護士醫(yī)生很熟悉,過年的時候,大家都在家團團圓圓,只有我們護士醫(yī)生還在像往常一樣,正常上班到最后一刻。我們的苦只有我們知道,而這位老人在年初四的時候,帶著他家種的水果帶到我們眼前,我們都很感動,但是我們不能要他的勞動成果。而他說的話卻把我們深深的感動,姑娘們,在醫(yī)院你們把我當(dāng)做媽媽,出院我健康了,讓我好好把你們當(dāng)做我的孩子,讓你們不在家也能感受到的愛。她的笑就像一陣春風(fēng),把寒冷的春節(jié)都吹暖了。
看著墻上一封封感謝信,患者們發(fā)自內(nèi)心的文字,就像一聲聲鼓勵,在我們這個又累又臟,又不安全的崗位上堅持著,因為你們的微笑使我們前進的動力。