為了更好地迎接全國等級醫(yī)院評審、穩(wěn)固提高醫(yī)院管理水平、扎實推進“三好一滿意”活動的深入開展、不斷提升科室護理服務(wù)質(zhì)量、為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的進一步推廣和深化打下堅實的基礎(chǔ),神經(jīng)內(nèi)分泌科積極開展護理品管圈活動并成立專門的品管圈小組。
神經(jīng)內(nèi)分泌科科護理品管圈共由9人組成,本人當任了圈長,護士長為輔導員。為了使大家對品管圈有一個更深的了解和更好的認識,在護士長的組織下,2月25日下午,我科護理品管圈所有人員在示教室共同召開了圈內(nèi)的首次會議。
首先由我向大家詳細介紹了品管圈的相關(guān)知識以及護理部的工作計劃。通過了解,大家對品管圈這個詞有了更加深入的了解,知道了品管圈其實是一種新型的持續(xù)質(zhì)量管理和改進模式,是同一工作現(xiàn)場的人員自動自發(fā)地進行品質(zhì)管理活動所組成的小組,從工作實際出發(fā),發(fā)掘和提出問題,找到最佳的解決方法和工作方式,并不斷加以改進,不斷提升護理工作質(zhì)量和患者的滿意度。品管圈最大的優(yōu)點就是能充分發(fā)揮護士的主觀能動性,集思廣益,增強團隊協(xié)作意識,讓大家在輕松愉快的氛圍中找到解決科室存在問題的最佳方法。
經(jīng)過頭腦風暴,會議確定了此次護理品圈圈名圈徽以及活動主題。"為你圈"形象地闡述了神經(jīng)內(nèi)分泌科強大團結(jié)的護理隊伍環(huán)繞著患者的健康開展各項護理工作,集思益廣為患者的生命保駕護航。我們一切的努力都是為了提升護理水平,得到患者的滿意。