優(yōu)質(zhì)服務(wù)--天使有愛沒有怨
來源：骨科一區(qū)  作者：未知  添加時間：2015年02月04日  點擊：0

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈做英雄。天

天穿著一成不變的護士服，在滿是血腥味大小便味消毒水的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完沒了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛工作。 

一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當(dāng)病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎？是的，沒有！因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

    我是一名護士，打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。骨科病房里住著一位截癱阿姨，脾氣非常暴躁，每天給她輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對于這些，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬，而是主動噓害問暖，去病房與他拉家常，細心地護理以及教會她的家屬如何更好的照顧她的技巧?？粗徊揭徊降慕邮?，心情一日一日的好轉(zhuǎn)，就感覺自己的心和他更貼近了，我更理解她了，她也更配合我的工作了。日子一天一天的過，逐漸的她只說一個字，一個眼神，我似乎都能明白她需要什么。是?。∽鳛橐幻o士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田，要用有力的雙手攙扶患者走過心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復(fù)。

   病人在我們心中,把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實，快樂。時刻注意自己的行業(yè)形象，使每一位病人感到溫暖和親切。

    不是病人要求我們服務(wù)，而是我們主動服務(wù)病人。而唯一標準：病人的滿意度。我們正在努力地完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括：生活護理—洗頭，洗浴，剪指甲，翻身扣背；提供微波爐，暖爐，送上節(jié)日慰問卡；護理查房，功能鍛煉，健康宣教小冊子；在患者入院時送上一張“溫馨提示卡”，詳細介紹住院期間需要注意的事項，介紹主管醫(yī)生、護士；出院時為患者送上“復(fù)診聯(lián)系卡”，使病人出院后能夠隨時和醫(yī)生取得聯(lián)系。

     兩年半的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大，很平凡。但可貴的是，我們都在堅守著這種平凡，都在平凡中默默奉獻。馬克思說過：如果我們選擇最能為人類服務(wù)的職業(yè)，我們就不會為任何沉重負擔(dān)所壓倒，因為這是為全人類作出的犧牲，那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福將屬于億萬人。

我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時，但將永遠發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎？在平凡中我們奉獻，在奉獻中我們更有義務(wù)將護理工作提升一個更高的起點。

醫(yī)院的即將搬遷，為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景，我做為一名新時代的年輕護士，我一定會順應(yīng)時代護理發(fā)展的要求，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，堅持不懈地學(xué)習(xí)，為我們偉大的護理事業(yè)努力奮斗！

我要告訴大家，我的職業(yè)也是陽光下最燦爛的事業(yè)！