忙碌有序的三個月過去了,又迎來了嶄新的第二季度的開端。原本對護理工作一片空白的我,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。身穿潔白的護士服,頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑走向患者,我想這應(yīng)該是我護理生涯的第一課。原本以為護理只要對患者耐心,工作認真,吃苦耐勞就夠了,可事實上這些似乎還不夠。
我想,希望被傾聽,被鼓勵,被關(guān)注的需求是每個個體共有的,病人需要的是感同身受的寬慰。面對病人,以誠相待是醫(yī)務(wù)人員最基本的寬慰。記得那是10床剛從重病室搬出來不久的一天,面對患者的反復(fù)高熱,家屬對我說:“這體溫為何老是降不下來?”我便以一句“你要有信心”結(jié)束了這次對話。過后再去病房時卻看到病人和家屬無奈與失落的臉龐,我心里涌起一絲愧疚。在護理過程中,給病人心理支持是非常必要的,可是當病人病情反復(fù)時,這種鼓勵卻顯得蒼白、無力。和患者的溝通,不能僅僅停留在隨問隨答的言語上,要掌握適當?shù)幕颊郀顟B(tài),用心去溝通,這樣,患者就能理解自己的病情,才有信心戰(zhàn)勝疾病。
很喜歡一句話“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰”。我想,用護士的工作來詮釋這句話再恰當不過了,現(xiàn)如今面對復(fù)雜多變的病情和未知的手術(shù)結(jié)果,患者和家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮的情緒?;蛟S在我們看來一個很小的手術(shù),有時候也會使得患者及家屬不安。“護士、護士,60床昨天做了手術(shù),切了膽囊,今天能吃東西嗎?”正在整理床單位的我似乎習(xí)慣性地說到:“少量多次喝水沒有不舒服的話,就可以喝清米湯再到稀飯、菜粥,再到面,再到軟米飯”。家屬聽了連聲謝謝地說著:“每次有啥不懂就喜歡問你,覺得你說話讓人感到很暖心。”聽了家屬的回答,帶著口罩的我,臉似乎燙了起來,感動之心也油然而生,其實自己只是說了一句很簡單的話卻給了患者莫大的安慰。在以后的工作中我們應(yīng)該更多的是理解和尊重,多與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,這樣才能更好地提升我們優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量。每個人都喜歡被認可,積極的語言能使患者感到溫暖和安全,同時也能體現(xiàn)我們的價值。
護理是門精細的藝術(shù),要我們用心去對待。同時護理工作也是任重而道遠的,我們必須心懷感恩,感恩每一位患者讓我們學(xué)習(xí)到每個疾病的不同之處;感恩每一位患者使我們的操作技能不斷提高;感恩每一位給我機會、是幫助我成長的良師益友。只有心懷感恩,理解也便從這一刻開始變得輕松了。