微笑導(dǎo)診 天使之心
來源：第一門診部  作者：未知  添加時(shí)間：2013年12月30日  點(diǎn)擊：0

導(dǎo)診的責(zé)任是指引群眾就診、協(xié)助醫(yī)生看診等，崗位雖小但責(zé)任之重。每一天的工作都是不斷的重復(fù)，不斷的循環(huán)，日復(fù)一日，年復(fù)一年。
　　每月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)群眾對(duì)導(dǎo)診的滿意度調(diào)查，是我的工作之一。在這個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查中，我收獲頗多，與一位阿姨的一席談話帶給我很大的感觸。阿姨說：“你們導(dǎo)診姑娘很好，每次來都向著我微笑，我頓時(shí)覺得我的心情十分的舒暢。你們耐心的指引，讓我們看病的人少走了許多彎路。你們做的都很好，比起其他醫(yī)院，我覺得你們醫(yī)院的導(dǎo)診是溫暖的，希望你們能夠保持。”
　　生活就像一面鏡子，你對(duì)它笑，它也對(duì)你笑；你對(duì)它哭，它也對(duì)你哭。我認(rèn)為微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言，微笑會(huì)相互傳染和傳遞。工作中會(huì)有感謝的回應(yīng)，也會(huì)有不文明的辱罵，受委屈的時(shí)候，我們也會(huì)哭泣，但在情緒的發(fā)泄和時(shí)間的洗禮過后，我們始終還是繼續(xù)如一的微笑的服務(wù)，我們每天都在向群眾們傳遞著美麗的語(yǔ)言，把更多的希望和微笑傳染給更多的人。