12月下旬，感染性疾病科舉行護理新進人員座談會，李靜護士長及黃柳金總務護士、歐陽艷玲護理組長與6位新同事進行面對面交流，分享工作經(jīng)驗，暢談如何盡快轉(zhuǎn)變角色、適應崗位。

大家暢談自己工作中的快樂、困惑和感動。李靜護士長耐心地聽完每一位新入科護士的體會后，帶著大家一起分析，逐個困惑疏導解決，并以自己多年從事護理工作經(jīng)驗告訴大家，護患關(guān)系關(guān)鍵在于溝通，有效的溝通勝比藥物。當面對實際工作中不懂或有疑惑時，黃柳金總務護士鼓勵大家“對于不懂得問題，不確定的地方，最好的方法就是主動問，一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的團隊才是不斷進步的團隊。”

輕松的溝通座談，使新護士解除了工作中的許多疑惑，更好地融入了感染性疾病科的集體中。