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    心血管內(nèi)科

    心內(nèi)科優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措

    作者:龍潔瑩 王志紅  發(fā)表日期:2015年10月12日  點(diǎn)擊數(shù):0

        “護(hù)士,我什么時(shí)候可以結(jié)數(shù)?”

    “護(hù)士,我出院后要開藥,怎樣才能找到醫(yī)生?”

         以往這是經(jīng)常會(huì)遇到的情景,雖然醫(yī)生、護(hù)士有對(duì)患者進(jìn)行出院宣教,但仍有許多患者很迷茫。為了更好地服務(wù)患者,讓他們清晰地知道怎樣辦理出院和出院后如何復(fù)診,心內(nèi)科的龍護(hù)士特制定了一份“出院指引”,方便同事們發(fā)放給每一個(gè)出院的患者。接到出院通知后責(zé)任護(hù)士馬上拿著“出院指引”對(duì)患者進(jìn)行出院宣教,經(jīng)過幾個(gè)月的臨床試用,取得非常好的效果。不但方便了同事們的工作,更是造福了患者,讓他們能安心地出院,同時(shí)也提高了患者的滿意度。只要我們平時(shí)多動(dòng)腦,用真心去服務(wù)患者,就會(huì)有意想不到的收獲。

    附“出院指引”如下:

    出院指引

    親愛的病友,祝賀您今天出院了!為了您能順利地出院,請(qǐng)注意以下事項(xiàng):

    一、1100后請(qǐng)帶齊押金單和身份證到本樓一樓辦理出院的窗口辦理出院。

    二、請(qǐng)向醫(yī)生取回以下資料:

    1、出院證明、出院小結(jié)

    2、住院期間的CT、X光片

    3、門診病歷本

    三、需要復(fù)印資料的病友,出院7天后帶患者本人及代辦人的身份證到6號(hào)樓1樓(后門)病案室復(fù)印。

    四、復(fù)診預(yù)約:

    順德第一人民醫(yī)院門診大堂客服窗  22220999

          網(wǎng)上預(yù)約:http://www.jenkinsonspropertyteam.com

          心血管內(nèi)科??齐娫挘?span lang="EN-US">22318680  22318681  22318682

          周一至周六  門診七樓心血教授門診

          周一至周六  門診二樓心血管內(nèi)科??崎T診(15號(hào)室)


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