作者:龍潔瑩 王志紅 發(fā)表日期:2015年10月12日 點(diǎn)擊數(shù):0
“護(hù)士,我什么時(shí)候可以結(jié)數(shù)?”
“護(hù)士,我出院后要開藥,怎樣才能找到醫(yī)生?”
以往這是經(jīng)常會(huì)遇到的情景,雖然醫(yī)生、護(hù)士有對(duì)患者進(jìn)行出院宣教,但仍有許多患者很迷茫。為了更好地服務(wù)患者,讓他們清晰地知道怎樣辦理出院和出院后如何復(fù)診,心內(nèi)科的龍護(hù)士特制定了一份“出院指引”,方便同事們發(fā)放給每一個(gè)出院的患者。接到出院通知后責(zé)任護(hù)士馬上拿著“出院指引”對(duì)患者進(jìn)行出院宣教,經(jīng)過幾個(gè)月的臨床試用,取得非常好的效果。不但方便了同事們的工作,更是造福了患者,讓他們能安心地出院,同時(shí)也提高了患者的滿意度。只要我們平時(shí)多動(dòng)腦,用真心去服務(wù)患者,就會(huì)有意想不到的收獲。
附“出院指引”如下:
出院指引
親愛的病友,祝賀您今天出院了!為了您能順利地出院,請(qǐng)注意以下事項(xiàng):
一、11:00后請(qǐng)帶齊押金單和身份證到本樓一樓辦理出院的窗口辦理出院。
二、請(qǐng)向醫(yī)生取回以下資料:
1、出院證明、出院小結(jié)
2、住院期間的CT、X光片
3、門診病歷本
三、需要復(fù)印資料的病友,出院7天后帶患者本人及代辦人的身份證到6號(hào)樓1樓(后門)病案室復(fù)印。
四、復(fù)診預(yù)約:
順德第一人民醫(yī)院門診大堂客服窗 22220999
網(wǎng)上預(yù)約:http://www.jenkinsonspropertyteam.com
心血管內(nèi)科??齐娫挘?span lang="EN-US">22318680 22318681 22318682
周一至周六 門診七樓心血
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