作者:潘邦文 發(fā)表日期:2014年10月07日 點擊數(shù):0
為進一步增強我院員工服務意識,提高服務質量,樹立嶄新的服務理念,附屬杏壇醫(yī)院于9月23日上午,在學術廳舉行了全員優(yōu)質服務培訓《用心服務》模塊第一期培訓班,共有32人參加,由此拉開了該院全員優(yōu)質服務培訓的序幕。
該院黨總支梁善堂副書記在培訓班開幕式上作了動員講話。
此次服務培訓共分《用心服務》、《美好回憶》兩個模塊,每個模塊分十三期舉辦,每期培訓時間為兩天。
來自新加坡服務咨詢管理公司的專家翟勝飚老師對醫(yī)院19名內(nèi)訓師進行了前期培訓,隨后,將由內(nèi)訓師擔任對全院員工的培訓任務。
該院黨總支梁善堂副書記在培訓班開幕式上作了動員講話。
翟勝飚老師對醫(yī)院19名內(nèi)訓師進行前期培訓。