現(xiàn)在我中心藥房的針劑發(fā)藥窗口，安靜整齊地?cái)[放著三個(gè)不銹鋼文件夾小轉(zhuǎn)盤(pán)，它們徹底解決了我藥房存取文件夾方面的困難。
　　以前，中心藥房設(shè)置了五個(gè)大文件架存放各個(gè)科室的文件夾，占用較大空間，而且當(dāng)護(hù)士查找和存放時(shí)窗口上方被玻璃頂著，浪費(fèi)時(shí)間，正面擺放在藥房?jī)?nèi)部方便藥房操作但不能方便護(hù)士，正面擺放在護(hù)士候藥室方便了護(hù)士，但不能方便藥房操作，兩者不能兼顧。為此，有的護(hù)士有時(shí)跑進(jìn)藥房存取文件夾，擾亂了藥房安靜的調(diào)劑環(huán)境。有一位同事建議我去文具店看看有沒(méi)有電動(dòng)的轉(zhuǎn)盤(pán)，我于是跑了幾家文具店詢問(wèn)，聽(tīng)了我的形容，都說(shuō)沒(méi)有。
　　某一晚夜里，突然，腦海里浮現(xiàn)出酒樓飯桌上的玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)，靈感一閃而過(guò)。第二天，我撥通了總務(wù)科的電話，興奮地告訴她我的構(gòu)思，蕭主任幫我找來(lái)了總務(wù)科的銘哥和木工師傅文哥，大家都按照這個(gè)構(gòu)思發(fā)揮無(wú)限的想象，完善了構(gòu)思的可行性和內(nèi)容，最后交托給木工師傅文哥協(xié)助完成。
　　當(dāng)文件夾小轉(zhuǎn)盤(pán)呈現(xiàn)在我們眼前時(shí)，我們興奮、激動(dòng)的心情無(wú)法形容：小轉(zhuǎn)盤(pán)把五個(gè)文件架壓縮成三個(gè)，縮小了占用空間，三種顏色分別代表外科、內(nèi)科、非內(nèi)非外科，取放直觀，用手輕輕一轉(zhuǎn)，兩邊都容易取放，又不受玻璃窗阻礙，既方便護(hù)士又方便自己！
　　現(xiàn)在，小轉(zhuǎn)盤(pán)每天都在默默地工作，默默地發(fā)揮著它的作用，也在默默地提醒我：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的改進(jìn)流程的路或許有很多困難和障礙，但只要用心，總能找到辦法的！