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泌尿外科
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藥學(xué)瞬時(shí)服務(wù)
作者：潘綺玲 發(fā)表日期：2013年11月23日 點(diǎn)擊數(shù)：0
作為醫(yī)院服務(wù)的展示窗口，門(mén)診西藥房扮演了一個(gè)重要的角色。每天川流不息的人群，絕大部分都要在我們的窗前駐足。雖然過(guò)客匆匆，但一些難忘的瞬間卻深印腦海。
平均每天5500的處方量，發(fā)藥藥師需要一個(gè)個(gè)的進(jìn)行相關(guān)用藥交代。張小姐是一名長(zhǎng)期病患者，平時(shí)是在其他醫(yī)院開(kāi)具某種藥品服用。某次夜間，她選擇到我院就醫(yī)。當(dāng)來(lái)到窗口時(shí)，鑒于處方用藥量較大，藥師們仔細(xì)的審方，詳細(xì)問(wèn)詢張小姐實(shí)際用藥情況，告知其用藥注意事項(xiàng)等，并將藥物咨詢電話也寫(xiě)給張小姐。張小姐取藥后對(duì)藥師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度高度稱(chēng)贊，認(rèn)為在我院得到了高層次的藥學(xué)服務(wù)。但其實(shí)，這只是我們平凡工作中的一個(gè)點(diǎn)滴。
西藥房每天需要補(bǔ)充大量的藥品，以供臨床使用。當(dāng)一大車(chē)的藥品在門(mén)前卸藥時(shí)，我們一定會(huì)禮貌的告知個(gè)別侯藥病人稍為坐遠(yuǎn)一點(diǎn)以策安全。某天，一位老伯特意的跟我說(shuō)，我每星期到來(lái)取藥，看到你們都這么累了，還是每次都是先關(guān)注我們的安全，認(rèn)真的為我們找好其他座位，真的不錯(cuò)！聽(tīng)到這樣的表?yè)P(yáng)，心里暖暖的，但多少有點(diǎn)意外，因?yàn)檫@真的是我們的職責(zé)所在??！
其實(shí)，優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)很多時(shí)候會(huì)在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)或瞬間體現(xiàn)出來(lái)，無(wú)需過(guò)多的渲染。只要真誠(chéng)的對(duì)待任何事，定必能構(gòu)筑和諧的空間。
平均每天5500的處方量，發(fā)藥藥師需要一個(gè)個(gè)的進(jìn)行相關(guān)用藥交代。張小姐是一名長(zhǎng)期病患者，平時(shí)是在其他醫(yī)院開(kāi)具某種藥品服用。某次夜間，她選擇到我院就醫(yī)。當(dāng)來(lái)到窗口時(shí)，鑒于處方用藥量較大，藥師們仔細(xì)的審方，詳細(xì)問(wèn)詢張小姐實(shí)際用藥情況，告知其用藥注意事項(xiàng)等，并將藥物咨詢電話也寫(xiě)給張小姐。張小姐取藥后對(duì)藥師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度高度稱(chēng)贊，認(rèn)為在我院得到了高層次的藥學(xué)服務(wù)。但其實(shí)，這只是我們平凡工作中的一個(gè)點(diǎn)滴。
西藥房每天需要補(bǔ)充大量的藥品，以供臨床使用。當(dāng)一大車(chē)的藥品在門(mén)前卸藥時(shí)，我們一定會(huì)禮貌的告知個(gè)別侯藥病人稍為坐遠(yuǎn)一點(diǎn)以策安全。某天，一位老伯特意的跟我說(shuō)，我每星期到來(lái)取藥，看到你們都這么累了，還是每次都是先關(guān)注我們的安全，認(rèn)真的為我們找好其他座位，真的不錯(cuò)！聽(tīng)到這樣的表?yè)P(yáng)，心里暖暖的，但多少有點(diǎn)意外，因?yàn)檫@真的是我們的職責(zé)所在??！
其實(shí)，優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)很多時(shí)候會(huì)在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)或瞬間體現(xiàn)出來(lái)，無(wú)需過(guò)多的渲染。只要真誠(chéng)的對(duì)待任何事，定必能構(gòu)筑和諧的空間。
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