作者:潘綺玲 發(fā)表日期:2012年11月15日 點擊數(shù):0
11月6日,西藥房在原有的代輸液患者取口服藥服務(wù)上,迎來了代取藥服務(wù)的新延伸,腎內(nèi)科的透析患者只要安坐治療,便有專人到藥房代取藥,省卻透析期間不能走動而帶來的不便。
在腎內(nèi)科的樓下,我們見到加設(shè)了收費專窗,旁邊還有收集處方的專箱,患者只要繳費完畢,并將處方放進(jìn)指定專箱,便有專職人員上下午兩次準(zhǔn)時到藥房為其取回藥品,非常方便快捷。而西藥房亦全力調(diào)動可分配人手,即時提供相關(guān)幫助,并及時將發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)上報,以便相關(guān)科室完善工作。于試行期間,適逢是透析病人用藥高峰,藥師們也自動延遲下班,以解決磨合期出現(xiàn)的突發(fā)情況,為臨床為患者提供最佳的藥學(xué)服務(wù)。
服務(wù)沒有終點只有起點,只要我們用心發(fā)掘,每處都是盛開優(yōu)質(zhì)之花的土壤。