第一門診部清明節(jié)期間為群眾提供滿意服務(wù)
來源：第一門診部  作者：未知  添加時間：2014年04月09日   點擊數(shù):0

“清明時節(jié)雨紛紛，患者問診就醫(yī)多。借問科室在何處，導(dǎo)診祥指樓層處。”這是我改編唐代詩人杜牧的一首詩，來簡述清明節(jié)期間第一門診部的患者就醫(yī)情況。
　　清明節(jié)期間，我院就診人次急速上升。第一門診部的診室全面開放，醫(yī)務(wù)人員放棄了國家節(jié)假日的休息，全情投入到為患者提供高技術(shù)含量的技術(shù)和服務(wù)中。僅4月7日門急診的就診人次就有7884人，同期對比去年的7502人，增長了5%；其中門診內(nèi)科就診人次為985人，同期對比去年增長12.3%，門診眼科就診人次為288人，同期對比去年增長了31.5%；門診兒科，就診人次為1053人次。
　　這些數(shù)據(jù)說明我院清明節(jié)期間就診人次在不斷的攀升，為了患者們能夠過個平安的清明節(jié)。第一門診部的護士長也 放棄了自己愜意的休息時間，和同事們一道奮斗在第一線。清明節(jié)期間，門診內(nèi)科前來就診的患者人山人海，分診護士應(yīng)接不暇。為了維持良好的就診秩序，盡量縮短患者們的候診時間。在吳護士長的指導(dǎo)安排下，門診內(nèi)科增加多一名分診人員；門診眼科的患者也是人頭攢動，候診區(qū)是座無虛席，連過路的走道都摩肩接踵。門診眼科的治療室也是忙的不可開交，做治療的患者有前來測視力的、洗鼻子的、洗耳朵的等等。僅僅是驗光的小孩，就約占總治療的40%；門診兒科8個診室都有醫(yī)生坐診，羅雪玲醫(yī)生在8點前的掛號已經(jīng)超過50人次。雖然病人眾多，但醫(yī)生們都是很耐心細致的為病人們診病。為了能讓患者們看到病，醫(yī)生們連水來顧不上喝，幾乎都超時下班。護士和導(dǎo)診合理的疏導(dǎo)分流病人，耐心的解答他們的疑問，并安撫他們焦急等待的心情。
　　辛苦的付出，能換來患者的笑容和健康，是我們每一個醫(yī)療工作者最開心的回報。致我們可愛又可敬的同事們，在國定節(jié)假日辛勤的工作，在人手有限的前提下，仍零差錯、零事故、零投訴的完成了一天超負荷的工作。更致敬那些加班加點仍為患者看診治療的醫(yī)生和護士們，因為你們的無私奉獻，患者才能在有限的時間內(nèi)，順利完成整個診療過程。