10 月13號,醫(yī)院第一門診部換藥室護士胡淑貞收到一個神秘的快遞,打開一看,里面原來是一封感謝信。
信中,字里行間流露出患者梁伯對我們醫(yī)護人員質樸、真誠的感謝之意。梁伯在信中述說了自己因為在廣州某醫(yī)院頸部手術后,本應十幾天能愈合的傷口,卻經(jīng)歷了幾個月,輾轉多家醫(yī)院治療,傷口仍然又紅又痛并伴有滲血滲液等癥狀,遺憾的是小傷口成了隱形殺手,造成了梁伯心理焦慮、食欲不振、睡眠不佳、血壓升高,由于長期服用抗生素,也引起了胃部不適,嚴重影響生活質量。
在求醫(yī)過程中,梁伯來到了我院第一門診部外科就診。陳紅葉副主任醫(yī)師熱情接待了梁伯,耐心聽取了他的病史后,與換藥室護士一起,探討傷口不愈的病因。換藥室當班護士胡淑貞在仔細查看了傷口后,憑著豐富的臨床經(jīng)驗,判斷傷口難痊愈的原因是線頭反應,應該還有縫線殘留于傷口內(nèi)。經(jīng)過仔細尋找,胡淑貞終于發(fā)現(xiàn)了梁伯傷口深部組織內(nèi)殘留的縫線。憑著嫻熟的技術,胡淑貞拔除了殘留線頭。經(jīng)過換藥室護士姑娘們的精心換藥、悉心護理,4天后,梁伯的傷口完全愈合了。
懷著對我院醫(yī)護工作者高尚的醫(yī)德及人文關懷的感激之情,梁伯在寄出感謝信后,于17日再次來到醫(yī)院第一門診部,特意送來兩面錦旗,以表心中的謝意。
我們的白衣天使們每天都在自己平凡的崗位上默默無聞地工作著、忙碌著,盡自己的職責,全力為患者排憂解難,他們在用心服務、無私奉獻中,獲得了患者的肯定、認可。
??? 神秘快遞里的感謝信。
??? 梁伯(右四)特意送來了錦旗。