以患者為中心，提升醫(yī)患溝通能力
來源：人事科  作者：未知  添加時間：2015年09月16日   點擊數(shù):0

        為了防患于未然，更好地促進醫(yī)務(wù)人員人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能的實際應(yīng)用，增強預(yù)防醫(yī)療危機的意識，進一步推廣醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院危機的防范能力，9月14日晚，我院在大良街道禮堂舉辦了《以患者為中心的醫(yī)患溝通——醫(yī)院暴力應(yīng)對與防范技能提升》的專題講座，邀請了中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學(xué)管理辦公室教學(xué)督導(dǎo)沈健老師主講。醫(yī)院黨委副書記鐘劍萍主持了講座，醫(yī)院近800名醫(yī)務(wù)人員聆聽了講座。
        沈老師以講座式的培訓(xùn)為我們員工進行了深入淺出的指導(dǎo)，從溝通的角度，與大家分享了人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能的核心問題，結(jié)合案例講述了提升技能的方法和手段，講課既有理論高度，又有很強的現(xiàn)實針對性和指導(dǎo)性，給大家上了一堂生動的技能提升課。
        鐘副書記提出，希望醫(yī)院全體一線醫(yī)務(wù)人員以及窗口部門深刻領(lǐng)會課堂內(nèi)容，把人文關(guān)愛核心理念融入醫(yī)患溝通，要在今后的工作中不斷地探索和改變，與患者在良好溝通的同時，要時刻保持危機的意識，增強自我保護的能力。 
        近三年來，醫(yī)院全體醫(yī)技護人員都接受了系統(tǒng)的人文醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)，我們附屬醫(yī)院的醫(yī)技護人員也將有計劃地開展人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，較好地提高了我們醫(yī)務(wù)人員的溝通技能，促進了我院病人的總體滿意度的提升。我院將繼續(xù)堅持以患者為中心，以質(zhì)量、服務(wù)、安全為核心，不斷為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

鐘劍萍副書記主持了講座。

沈健老師進行授課。

人文關(guān)愛情景劇表演。