1月5日上午,我院隆重舉行了支付寶服務(wù)窗啟動儀式,院領(lǐng)導(dǎo)和全體中層干部,以及新聞媒體記者出席了啟動儀式。儀式由副院長朱達(dá)堅主持。
陳小伍院長在儀式上發(fā)表了熱情洋溢的致辭,對支付寶服務(wù)窗啟動的意義作闡述。
如何更有效地緩解群眾就醫(yī)“三長一短”現(xiàn)象,為患者提供更便捷的就診體驗(yàn)一直是我院致力研究和解決的問題。我院先后通過自助機(jī)減少患者掛號、繳費(fèi)、打印驗(yàn)單的等候時間;通過實(shí)施分時段預(yù)約掛號,對病人合理分流,減少患者的候診時間;通過信息化流程改造,大大縮短患者取藥等候時間。
為積極推進(jìn)一體化移動醫(yī)療服務(wù)平臺建設(shè),從多個入口為患者提供完整的手機(jī)醫(yī)療服務(wù),此次我院與支付寶合作,率先在佛山地區(qū)將支付寶與患者就診相結(jié)合。今后,患者到我院就診,可以通過支付寶進(jìn)行預(yù)約、掛號、繳費(fèi)、候診、取藥、查取報告、查詢住院一日清單等,無需再多次排隊等候,縮短了就診時間,讓患者感受到便捷、輕松、智能和富含現(xiàn)代科技的醫(yī)療關(guān)懷。
啟動儀式上,我院領(lǐng)導(dǎo)共同按下光電彩球,標(biāo)志著我院正式入駐支付寶錢包服務(wù)窗平臺、啟動支付寶醫(yī)療服務(wù)窗。
從即日起,廣大市民只需在支付寶錢包“服務(wù)窗”一欄,添加 “順德第一人民醫(yī)院”或者掃描我院提供的二維碼并添加關(guān)注,將自己的支付寶錢包賬號和身份證(系統(tǒng)可綁定三個人的身份證)綁定即可使用,輕松就醫(yī)。
患者通過支付寶錢包“順德人民醫(yī)院服務(wù)窗”,可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日掛號、預(yù)約掛號、繳費(fèi)、候診、取藥窗口、查詢檢驗(yàn)報告及住院一日清單等等。掛號成功后,患者持身份證到醫(yī)院自助掛號機(jī)直接取號即可就診。候診和取藥期間,患者還可通過支付寶服務(wù)窗查看叫號及排隊情況,門診就醫(yī)產(chǎn)生的費(fèi)用也可通過支付寶繳納。醫(yī)生開出處方或檢查單后,患者將在支付寶錢包收到消息提醒,點(diǎn)擊繳費(fèi)后到自助機(jī)打印憑條即可,無需再多次排隊等候。患者做完檢驗(yàn)、檢查后,支付寶將自動推送報告到患者手機(jī),供患者自主查詢。
支付寶服務(wù)平臺的啟動,標(biāo)志著我院信息化服務(wù)的又一次升級,將為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的就診服務(wù)。
我院領(lǐng)導(dǎo)共同按下光電彩球,標(biāo)志著我院正式入駐支付寶錢包服務(wù)窗平臺、啟動支付寶醫(yī)療服務(wù)窗。
醫(yī)院陳小伍院長在服務(wù)窗體驗(yàn)支付寶服務(wù)。
我院客服人員向群眾介紹支付寶使用方法。
群眾正在使用支付寶掛號。