急診科沉著應(yīng)對就診高峰
來源：急診科  作者：未知  添加時(shí)間：2014年04月15日   點(diǎn)擊數(shù):0

一進(jìn)入急診科的走廊，診室，候診區(qū)，輸液中心等，簾入眼前的便是人山人海的候診病人，幾乎把整個(gè)急診科圍得水泄不通。煩躁的病人，焦急的家屬，還有醫(yī)生、護(hù)士忙碌的身影，可謂是熱鬧非凡。
　　今年3月以來由于受多變的天氣和受肆虐的流感病毒影響，每天在急診科就診的病人過千人，急診兒科每天都有60~70人甚至超過100人候診，為了解決急診兒科病人等候時(shí)間長的問題，醫(yī)務(wù)科立即召開緊急會議，指導(dǎo)兒科主任立即增派人手在門急診坐診，實(shí)行兒科全體醫(yī)生總動員，39℃~39.4℃的患兒在門診優(yōu)先，39.5℃以上的患兒在急診優(yōu)先，為了能讓發(fā)熱的候診患兒盡快退熱，避免候診過程發(fā)生高熱抽搐的危險(xiǎn)，醫(yī)務(wù)科指示38℃以上的患兒可在分診服務(wù)臺領(lǐng)取退熱口服藥，39.5℃以上的高熱病人護(hù)士馬上安排輸液。
　　真正做到急病人所急，想病人所想，讓家長安心、放心。
　　就診病人多，護(hù)士的工作量自然也不例外，送入院、搶救、留觀、出車、抽血、輸液等都比平時(shí)大幅上升，尤其是輸液病人從每日的600人到700人，再到后來的900余人，3月25日曾經(jīng)升到了1150人，一直到現(xiàn)在輸液病人仍然一直維持在900人以上，不難想象，急診科的醫(yī)護(hù)人員所承受的精神和工作壓力是何等巨大，護(hù)理部主任得知消息，立即調(diào)派人手支援急診科分診及輸液中心的工作，并規(guī)定大內(nèi)科、大外科的護(hù)理二值在沒有搶救任務(wù)的情況下務(wù)必支援急診科的工作，并指導(dǎo)護(hù)長充分利用好現(xiàn)有的人力資源，根據(jù)工作量的情況實(shí)行彈性排班，在病人高峰時(shí)段增加人手，縮短病人等候的時(shí)間。三位護(hù)理部主任輪流到急診科了解護(hù)士的工作情況，并進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，使急診科繁忙的護(hù)理工作得以有序進(jìn)行。
　　每天，急診科的醫(yī)務(wù)人員一上班就像上了戰(zhàn)場，沒有時(shí)間喝水，沒有時(shí)間上廁所，甚至已經(jīng)過了下班時(shí)間，等候的病人仍然很多，急診科里里外外：包括搶救室、候診區(qū)、走廊、診室、輸液中心到處人滿為患，看著一群群的候診病人，看著一個(gè)個(gè)燒紅了的小臉蛋，看著那些焦急等待的病人及家屬，看著一堆堆裝著患者針劑的筐子…..盡管醫(yī)生護(hù)士中也有人感冒、發(fā)熱，盡管他們都已累得筋皮力盡，但沒有人提出過休息，仍然堅(jiān)持在工作崗位上，為了縮短病人的等候時(shí)間，及早疏通病人，減少下一班同事的壓力，可愛、可敬的醫(yī)護(hù)們只有一個(gè)目標(biāo)——盡快安排病人就診，盡快處理好病人，盡快幫病人打上針。為此醫(yī)生、護(hù)士、實(shí)習(xí)生、保育員甚至保潔員們都主動加班加點(diǎn)，直到處理完積壓的工作才放心下班，因此 ，“拖班”已經(jīng)成了習(xí)以為常的事，但大家沒有半句怨言。只要有病人一句肯定的話，就足以讓他們滿足。這就是人民醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)。
　　這一個(gè)多月的病人高峰期，醫(yī)院從上到下將人醫(yī)人的精神體現(xiàn)得淋漓盡致， 他們在自己的崗位上做出了許多看似平凡卻又不平凡的事，犧牲小我，成就大我，為了病人的早日康復(fù)奉獻(xiàn)自己的力量。他們不求回報(bào)，不計(jì)得失，用行動詮釋著人醫(yī)人的精神，證明著團(tuán)結(jié)，就是力量。

繁忙的輸液室。

急診兒科。

監(jiān)測患者病情變化。