【全面深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)】輸血科：多舉措提升用血安全
來源：輸血科   作者：郭惠恒 俞雋 陳廣波  添加時間：2023年04月04日   點擊數(shù):0

      全面深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)是南醫(yī)大順德醫(yī)院本年度的工作重點之一。近日，為積極響應(yīng)醫(yī)院開展全面深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)動員部署大會的會議精神，輸血科通過對外聯(lián)動順德區(qū)中心血站，提質(zhì)臨床供血服務(wù)；對內(nèi)優(yōu)化核對流程，保障用血安全及舉行實驗室血液（體液）溢灑應(yīng)急演練等方式，全方位提升科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
 

      舉措1：開展應(yīng)急演練，以“練”促“防”
      實驗室生物安全是院感工作的重要一部分，血液（體液）溢灑更是實驗室日常工作中比較多見的生物安全問題。近日，輸血科聯(lián)同總務(wù)科針對實驗室工作人員及保潔人員進行了實驗室血液（體液）溢灑應(yīng)急演練。

      這次演練為了提高實驗室人員、保潔人員對血液（體液）溢灑的應(yīng)對能力和水平，掌握血液（體液）溢灑的應(yīng)急處置流程及特殊情況物表消毒的處理，將落實院感工作到每一個人，特別讓實驗室保潔人員參與到院感工作當(dāng)中，學(xué)習(xí)實驗室生物安全知識以及病原微生物的危害，防止醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
      在演練中，大家及時找出存在的問題，及時解決問題，將問題消滅在演練中，保證實驗室工作人員及保潔人員的日常工作安全、保證實驗室的環(huán)境安全、保證患者的醫(yī)療安全。也讓大家體會到院感工作事關(guān)每一個人，事關(guān)日常的每一個角落，并親身參與到院感工作中，將院感管理工作日常化、常態(tài)化。

      舉措2：優(yōu)化核對流程，保障用血安全
      近日，輸血科聯(lián)合護理部召開了臨床護理用血溝通會，針對取發(fā)血時的耗時長及人工核對容易出錯的情況，以智慧醫(yī)院建設(shè)為驅(qū)動，通過學(xué)習(xí)國內(nèi)高信息化單位的先進經(jīng)驗，推進“三查八對”制度落實，優(yōu)化雙人核對流程，提高工作效率，進一步保障患者用血安全。

      會上，各參與科室圍繞臨床用血過程中可切實改善患者就醫(yī)體驗、提升臨床工作效率的內(nèi)容展開了積極討論。輸血科主任田英對現(xiàn)有的各項問題進行了分析，提出了改善的可行性意見和建議。
      田英主任在總結(jié)發(fā)言時表示，希望各個改進措施都要認(rèn)真落到實處，做到謀定而行，行之有效，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正惠及到患者安全，提升醫(yī)護人員的工作效率和工作質(zhì)量。
 

      舉措3：加強對外聯(lián)動，提質(zhì)臨床供血服務(wù)
      3月28日下午，南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院輸血科與順德中心血站供血服務(wù)科進行了一次交流溝通座談會，意在加強協(xié)作，相互促進，進一步提升臨床用血服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。
       座談會上，順德中心血站供血服務(wù)科的工作人員介紹了順德中心血站全自動智能化血庫的建設(shè)與展望，也交流了目前血站供血面臨的困難與壓力；南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院輸血科分享了開展的輸血治療新技術(shù)以及臨床應(yīng)用情況，并分享了2022年底新冠疫情期間血液緊缺，不能滿足臨床用血需求時醫(yī)院采取的一系列應(yīng)對措施。雙方圍繞血液供應(yīng)計劃、血液預(yù)約、地貧患者新鮮血液供應(yīng)、稀有血型血液配送、血液質(zhì)量與臨床用血風(fēng)險、血液庫存信息化建設(shè)與管理等各方面的問題展開交流，分別分享了各自的工作經(jīng)驗，討論了在供血輸血服務(wù)方面遇到的問題與挑戰(zhàn)，并形成了一些解決方案。

      對于患者來說，輸血是一項特殊而高風(fēng)險而的治療手段，因此需要具有精湛的專業(yè)技術(shù)和細(xì)致入微的精準(zhǔn)治療服務(wù)。順德中心血站供血服務(wù)科和南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院輸血科一貫都堅持以患者為中心，注重細(xì)節(jié)，注重咨詢和溝通，我們將攜手根據(jù)患者的具體情況，量身定制更適合的輸血治療方案，努力保障患者用血安全，讓患者放心和安心。
      未來，南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院輸血科和順德中心血站供血服務(wù)科還將繼續(xù)加強交流溝通，不斷提升服務(wù)水平，將繼續(xù)本著以患者為中心的宗旨，秉承專業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新的理念，不斷努力提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，密切合作，相互配合，努力為患者提供高效、安全、質(zhì)優(yōu)的輸血服務(wù)。