讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)“人本位”—我院舉辦“親情感動(dòng)，與愛(ài)同行”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展示賽
來(lái)源：護(hù)理部   作者：劉惠娜  添加時(shí)間：2022年04月27日   點(diǎn)擊數(shù):0

      4月22日下午，我院護(hù)理部組織開(kāi)展慶?！?.12國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)之“親情感動(dòng)，與愛(ài)同行”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展示賽。副院長(zhǎng)李國(guó)華、客服服務(wù)部胡靖青主任、醫(yī)療質(zhì)控科王文蘭護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部陳瓊芳護(hù)士長(zhǎng)出席并擔(dān)任評(píng)委，全院護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干參加了此次活動(dòng)。

      副院長(zhǎng)李國(guó)華強(qiáng)調(diào)，一是要倡議全院護(hù)理人員要貫徹落實(shí)人本位服務(wù)，必須把護(hù)理工作聚焦在醫(yī)療安全、治療效果，病人感受和護(hù)士的積極性上來(lái)；二是要勇于實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)，發(fā)揮護(hù)士的?？铺亻L(zhǎng)和專業(yè)特點(diǎn)。三是希望大家在今后的生活中多讀書(shū)，讀好書(shū)，真正體會(huì)讀書(shū)的快樂(lè)。

      前期，護(hù)理部組織了全體護(hù)理人員閱讀張中南教授主編的書(shū)籍《喚醒護(hù)理》，并在科內(nèi)開(kāi)展心得交流及分享。此書(shū)絕大多數(shù)案例均來(lái)自筆者的親身經(jīng)歷，通俗易懂，引人入勝，喚醒廣大護(hù)理工作者以及醫(yī)務(wù)界、社會(huì)對(duì)護(hù)理專業(yè)使命和責(zé)任的認(rèn)識(shí)，并反思如何把人本位護(hù)理模式融入到日常工作中，讓護(hù)理職業(yè)的不平凡，見(jiàn)于平凡；平凡中，更顯不凡！

      此次分享結(jié)合閱讀《喚醒護(hù)理》的體會(huì)，體現(xiàn)貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)，并與業(yè)務(wù)發(fā)展相一致的宗旨，包括全新的服務(wù)、現(xiàn)有服務(wù)的創(chuàng)新改善以及其他類(lèi)型的高品質(zhì)特色服務(wù)。

      分享會(huì)上，選手們神采風(fēng)揚(yáng)，聲情并茂，現(xiàn)場(chǎng)情景劇式生動(dòng)演繹溫情護(hù)理。圍繞閱讀書(shū)籍中的經(jīng)典內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際和生活體驗(yàn)，表達(dá)了她們對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的用心，對(duì)護(hù)理工作的細(xì)心，對(duì)病人無(wú)微不至的耐心。并從科室在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概況、工作亮點(diǎn)及取得的成效等方面進(jìn)行了精彩匯報(bào)，充分展現(xiàn)了一個(gè)個(gè)既有良好職業(yè)風(fēng)范又充滿文化底蘊(yùn)的白衣天使形象。

      評(píng)委們對(duì)此次分享會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。選手們現(xiàn)場(chǎng)以獨(dú)特的見(jiàn)解，深入探討著如何為病人提供人性化、個(gè)性化、整體化、專業(yè)化的人本位整體護(hù)理服務(wù)，評(píng)委們表示，“希望這次分享會(huì)不是結(jié)束，而是大家探索工作的開(kāi)始”。

      分享會(huì)后，護(hù)理部副主任房潔新作總結(jié)發(fā)言，“每個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的舉措都代表著我院護(hù)理人員銳意進(jìn)取之心，體現(xiàn)了我們隊(duì)伍敬畏生命、守護(hù)健康的天使情懷，分享會(huì)達(dá)到資源共享、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的目的。下一步將整理各科室亮點(diǎn)，組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)，推廣到工作中?！?/span>

      人本位整體護(hù)理是在深化醫(yī)改,推進(jìn)公立醫(yī)院改革的背景下,衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"中推行的以病人為中心的責(zé)任制整體護(hù)理。此次讀書(shū)分享會(huì)緊密聯(lián)系工作實(shí)際，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，更以洗滌心靈的形式，使我院護(hù)理人員領(lǐng)會(huì)到人本位整體護(hù)理的理念和目的，有效提升了護(hù)理隊(duì)伍文化素養(yǎng)，傳播了正能量，對(duì)進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、提升醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全、提高患者滿意度起到了積極的促進(jìn)作用。