9月9日下午,我院召開2019年護士長半年工作總結會,會議由護理部房潔新副主任主持,麥兆章副院長作總結講話,全體護士長參加了會議。
會上,各科室護士長結合各??铺攸c作上半年工作總結,分析了存在問題,并提出下半年工作計劃,從不同角度充分展示護理管理工作的特色和創(chuàng)新亮點。
胃腸外科、胸外科采用“以獎代罰”的方式,讓每位護士參與到科室的管理中,營造良好的團隊文化;神經內科開展了對急性腦卒中患者入院服務前移,創(chuàng)新患者服務體驗;婦一科開展TPS改善項目,舉辦TPS改善展示會,優(yōu)化護理服務流程,改善婦科門診和住院環(huán)境;腎內科改善服務模式,建立多途徑進行??菩蹋缬∷?菩宰?、拍攝??撇僮餍∫曨l、引入信息管理平臺,加強慢性腎臟病管理;重癥醫(yī)學科、手術室嚴格執(zhí)行科室準入培訓、層級培訓及考核等,上半年護理工作亮點紛呈。
麥兆章副院長代表醫(yī)院感謝護理隊伍為醫(yī)院發(fā)展所做出的貢獻,肯定了醫(yī)院上半年的護理工作,同時提出了如何做好低年資護士的管理、如何進一步提高護理隊伍士氣、怎樣更好地開展護理優(yōu)質服務等問題。麥副院長對下半年的護理工作提出了三點期望:一是提煉護理服務文化理念,以文化凝聚力量,明確自身使命感,帶好團隊團結一心,優(yōu)質高效完成護理工作;二是強化護理安全核心,積極投身三甲復審;三是以創(chuàng)新優(yōu)質護理服務為特點,創(chuàng)建優(yōu)質護理服務品牌。
回顧總結是為更好的發(fā)展前行,下半年,我院將攻堅克難、繼續(xù)前進,為打造一支專業(yè)有深度、技術有精度、服務有溫度、管理有效度的護理團隊而努力,不斷提升醫(yī)院護理服務品質。
麥兆章副院長講話