為積極配合醫(yī)院開(kāi)展“樹(shù)形象,立新風(fēng)”活動(dòng),進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)及禮儀規(guī)范,展現(xiàn)職工良好的精神風(fēng)貌和服務(wù)形象。7月8日下午,醫(yī)院舉行以“職業(yè)形象與服務(wù)禮儀”為主題的培訓(xùn),工會(huì)副主席黎月英以及近200名職工參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
本次培訓(xùn)特邀順德區(qū)總工會(huì)職工大講堂講師團(tuán)講師葉琳琳老師授課。葉老師運(yùn)用生活中的實(shí)例,結(jié)合富有感染力的語(yǔ)言,深入淺出地講解禮儀的基本概述,并根據(jù)我院實(shí)際工作情況,采用講解、示范和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式,教授禮儀的基本動(dòng)作規(guī)范?,F(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,職工們不僅領(lǐng)略了服務(wù)禮儀的真諦,而且也學(xué)到了受益匪淺的知識(shí)。
通過(guò)職業(yè)形象與服務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高了職工“樹(shù)形象,立新風(fēng)”活動(dòng)的主動(dòng)意識(shí)。參與培訓(xùn)的職工表示,將嚴(yán)格要求自己,做文明禮儀的傳播者和實(shí)踐者,把服務(wù)禮儀融入日常工作中,以促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)的提升。