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【珠江商報(bào)】國(guó)家滿意度調(diào)查南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院達(dá)標(biāo)
來(lái)源：珠江商報(bào)（2017-12-20）作者：醫(yī)院編輯部添加時(shí)間：2017年12月20日點(diǎn)擊數(shù):0

國(guó)家滿意度調(diào)查南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院達(dá)標(biāo)?
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????珠江商報(bào)訊?記者甘柳瑩?通訊員李玉蘭攝影報(bào)道：持續(xù)一個(gè)半月的國(guó)家衛(wèi)計(jì)委在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的三級(jí)醫(yī)院滿意度調(diào)查于12月14日落下帷幕。這次廣東省參加全國(guó)滿意度調(diào)查的醫(yī)院95家，其中有40家醫(yī)院未達(dá)標(biāo)；南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院是順德區(qū)唯一一間達(dá)標(biāo)的醫(yī)院。
這次國(guó)家衛(wèi)計(jì)委主導(dǎo)開(kāi)展的三級(jí)公立醫(yī)院滿意度調(diào)查是首次在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行，歷時(shí)長(zhǎng)，跨度大，難度大，數(shù)量多，覆蓋面廣。
????南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次全國(guó)三級(jí)醫(yī)院滿意度調(diào)非常重視，以踐行“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的高度，積極組織，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，由客服中心牽頭，各部門全力支持，認(rèn)真完成了此次滿意度調(diào)查的各項(xiàng)工作。
????在此次調(diào)查中，醫(yī)院共收集了有效調(diào)查問(wèn)卷達(dá)16254份，其中門診患者或家屬的問(wèn)卷10243份，住院患者或家屬的問(wèn)卷4118份。
????這次問(wèn)卷來(lái)自區(qū)內(nèi)各個(gè)行業(yè)、不同年齡段的群眾，他們?cè)趩?wèn)卷中，客觀、真實(shí)地表達(dá)了對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平、醫(yī)療水平、醫(yī)療環(huán)境、廉潔行醫(yī)的評(píng)價(jià)和態(tài)度。
????此次滿意度調(diào)查達(dá)到國(guó)家衛(wèi)計(jì)委要求，是上級(jí)對(duì)南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院各項(xiàng)工作的檢驗(yàn)和肯定。滿意度調(diào)查結(jié)束后，醫(yī)院將對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理，從而不斷改進(jìn)服務(wù)、提升技術(shù)，以滿足順德及周邊群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療健康需求。

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