我們說(shuō)她堅(jiān)強(qiáng),再苦再累都扛得??;我們說(shuō)她心腸硬,為了工作竟然顧不上病重的愛(ài)人和年邁的父母;我們說(shuō)她心太軟,對(duì)新來(lái)的年輕護(hù)士,她總是耐心地教會(huì)她們!洗鏡室里有她的身影,整齊的倉(cāng)庫(kù)中有她的身影……??剖依锏墓ぷ魉偸菗屩プ?,不僅感動(dòng)了病人和家屬,也感動(dòng)了周圍的同事。這就是我們內(nèi)鏡中心的昭姐姐。
在內(nèi)鏡中心,大家都認(rèn)她為“開(kāi)山鼻祖”。30年來(lái),她練就了一身扎實(shí)的護(hù)理技術(shù),是壓袢和送鏡的高手,是內(nèi)鏡中心的110,在大家遇到困難時(shí)找到她,她總能讓人倍感溫暖。她處理事情有所擔(dān)當(dāng)、溝通能力強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬,在設(shè)備、器械使用方面有很好的技巧,對(duì)待大家的難題都很有耐心的去解決,贏得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同和表?yè)P(yáng)。
有一次,一位患腸出血的老奶奶需要做腸鏡下止血術(shù)。觀察班的護(hù)士為其做留置針操作時(shí),患者反應(yīng)強(qiáng)烈拒絕護(hù)士操作。時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)溜走,患者如果再不配合,將會(huì)有生命危險(xiǎn)的。昭姐姐聞聲趕來(lái),她的出現(xiàn),我們仿佛看到了救星。她耐心地做患者的思想工作,一遍遍地為患者講解留置針在術(shù)中的作用,排除患者顧慮后,輕柔嫻熟地為患者做好了準(zhǔn)備,保證了腸鏡的正常進(jìn)行。工作中,痰液會(huì)從口咽通道往外噴,不小心就會(huì)噴到她身上,可她還是認(rèn)真為病人清理;有時(shí)病人的排泄物、血污腥臭和嘔吐物沾在手上,也只是認(rèn)真清洗后淡淡一笑。經(jīng)她的手給病人取出了多少的硬幣、假牙、雞骨頭、魚(yú)刺,多少個(gè)胃腸道息肉在昭姐姐的高頻電圈套器中切除……。
昭姐姐總是說(shuō),要想贏得病人的尊重、同事的認(rèn)可,不但要有精湛的技藝,更重要的是要有高尚的品格和良好的職業(yè)精神。她除了用心照顧病人,還會(huì)花時(shí)間和病人談心,經(jīng)常有脾氣很壞的患者,因?yàn)榭崭沟臅r(shí)間太長(zhǎng),餓得頭腦發(fā)暈的病人會(huì)讓所有醫(yī)護(hù)人員都感到頭疼,昭姐姐卻會(huì)用一顆寬容的心去理解他們。她經(jīng)常會(huì)巡視病人,手拿被單給換好褲子準(zhǔn)備腸鏡的病人蓋好,握著病人的手跟他拉家常。漸漸地壞脾氣的病人對(duì)她也非常禮貌了。她說(shuō):“微笑能讓病人感到舒心,本來(lái)他們病了,加上又不可以喝水,吃東西,心情就不好,多理解他們一點(diǎn),多和他們溝通,他們也會(huì)很高,因?yàn)樗麄兪遣∪寺?。面?duì)那些臉色蒼白,急性胃腸出血的病人,面對(duì)那些因痛苦呻吟的患者,她總是竭盡自己所能,盡心盡責(zé)的去解除病人的痛苦,給予他們希望,用自己真誠(chéng)和愛(ài)心同患者及家屬一起與病魔做斗爭(zhēng)。
記得有一位70多歲的謝大爺,因?yàn)橛洃洸惶?SPAN lang=EN-US>,做完胃鏡后把手機(jī)和錢包證件全部忘記在我們科室,昭姐姐便不停的找著手機(jī)里的信息,直到找到他,這件事深深感動(dòng)了老人和家屬,老人流著感動(dòng)的淚花說(shuō):“您們對(duì)我真好啊!就像我的兒女!”老人和家屬還送來(lái)200元現(xiàn)金的“紅包”,被她當(dāng)場(chǎng)拒絕,病人家屬見(jiàn)她不收,生氣了,而她卻耐心地向她解釋道:“我們醫(yī)院有規(guī)定,不能收受病人的‘紅包’,況且,我們?yōu)椴∪怂龅囊磺卸际俏覀兟氊?zé)范圍內(nèi)應(yīng)該做的事情。
在工作中她是一位嚴(yán)師,不管是新上崗護(hù)士還是實(shí)習(xí)學(xué)生,她都一視同仁,嚴(yán)格要求,從三查七對(duì)到ESD的配合,她將自己多年積累的豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給大家。在生活中,她關(guān)心大家,尤其是對(duì)年輕護(hù)士來(lái)說(shuō),她更像一位慈祥的母親,一位和謁可親的姐姐。科室里的治療班護(hù)士在X光室工作過(guò)時(shí),她總是主動(dòng)把同事的小孩接回了家,并且無(wú)微不至的照顧。
對(duì)父母、愛(ài)人、女兒,欠他們的實(shí)在太多太多!有一次女兒發(fā)高燒,看到年邁的母親和女兒的身影,她的眼淚直往肚里吞呀!而當(dāng)時(shí)正值“非典”發(fā)病高峰期,科室人手不夠,她只能匆匆地在急診輸液室里看一眼女兒就返回科室,想到還有幾十個(gè)病人等著她回去,便跑回了科室,直到所有的內(nèi)鏡病人全部離開(kāi)后才回去。
新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。裴多斐曾說(shuō)過(guò):“生命多少,用時(shí)間計(jì)算;生命的價(jià)值,用奉獻(xiàn)計(jì)算。”每個(gè)人對(duì)人生的理解不同,書(shū)寫(xiě)的方式也不同。對(duì)昭姐姐而言,雖然到了五十歲的年齡,但她仍奉獻(xiàn)在臨床第一線。從事護(hù)理工作以來(lái),昭姐姐用青春年華、用真情摯愛(ài)、用無(wú)私奉獻(xiàn),在平凡的護(hù)理崗位上默默地奉獻(xiàn)著,無(wú)怨無(wú)悔。正如她自己所說(shuō),自己只是一名普普通通的護(hù)士,在醫(yī)療行業(yè)的無(wú)數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中,就像大海中的一滴水。然而,正是這些無(wú)數(shù)的一滴水,組成了浩瀚的大海,滋潤(rùn)了無(wú)數(shù)患者的心田。
30年的護(hù)理工作經(jīng)歷,被病人夸過(guò)、罵過(guò)、誤解過(guò),她都沒(méi)有流過(guò)淚。30年來(lái),她無(wú)一例護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故發(fā)生。每天工作結(jié)束,全部胃腸鏡都洗干凈了,她才覺(jué)得腰酸腿困,一步路都不想走。有時(shí)治療病人結(jié)束了,天都黑了,早過(guò)了下班時(shí)間。每天,她都用意志和關(guān)愛(ài)點(diǎn)亮患者生命的“明燈”,為每一個(gè)病人帶來(lái)生的希望,是一名真正的生命守望者。
她不僅是全科“滿意度調(diào)查”中得分最高的護(hù)士,而且還是我們年輕護(hù)士心中“最美的老師”。“愛(ài),永不言褪。”這就是黃文昭—一一位普通護(hù)理工作者的無(wú)私情懷。