工作讓我成長
來源：一門診  作者：胡彩君   添加時間：2015年09月10日  點擊：0

初到門診，被分配到導(dǎo)診的工作。感覺一切從零開始，在我的理想中門診工作輕松自在，壓力應(yīng)該會少一點。誰知道幾天的導(dǎo)診，已經(jīng)搞到我暈頭轉(zhuǎn)向。終于體會到導(dǎo)診工作的不易。在導(dǎo)診的過程中，你的一顰一笑、坐姿、動作代表了醫(yī)院對外的形象。一個微笑、一句“你好”帶給患者的是溫暖的關(guān)愛。每一個導(dǎo)診都特別注意禮儀及形象的建立，說話的語氣與技巧必須恰到好處，給患者親切及清晰的指引。

  幾個月的導(dǎo)診工作下來，從陌生到熟悉，感觸良多。特別在教授門診，接觸最多的是退休返聘的“老頭子”經(jīng)驗豐富的教授們。最讓我覺得敬佩的是他們的敬業(yè)精神，退休的年紀(jì)還肩負(fù)著繁重的任務(wù)。每天患者可以用“人海”來形容，他們在診室一坐就是幾個小時。甚至上個洗手間喝口水有時候都是奢侈的。最讓我覺得可敬的是70幾歲高齡李世江教授，他擁有一群追隨他幾十年的“粉絲”。每天7點20準(zhǔn)時出現(xiàn)在診室，從不遲到早退，對患者和藹可親，就像跟朋友一樣的關(guān)愛。之前他才剛做了腦部手術(shù)不久，就吵著要回來上班。家人不支持，同事朋友都為其擔(dān)心。“粉絲”們天天問李教授什么時候回來??？他堅持了，他術(shù)后一個月就回來上班了。早上07:20準(zhǔn)時看見他的身影，我一看到他，就一陣的心疼。問他剛手術(shù)不久，這么快回來干嗎？他微笑著說，我要跟我的病人交代，他們那么久不見我了。我說，那不用那么早回來啊，上班時間是8點啊。他說，你不知道，我的病人有些需要一早過來開藥，8點鐘趕回去上班的。我們要想病人所想，急病人所急?？此孟襁€沒恢復(fù)，我們商量著幫他限號，被他知道以后，吵著說這像上班的狀態(tài)嗎?這就是我們可愛的李教授，他看病不為了什么，一直心系患者，可敬！！他給我上了生動的一課，有時候真的要換位思考，才可以做到用心服務(wù)，一切以患者為先。

其次一個令我又愛又恨的中醫(yī)“老頭子”就是伍朝禧教授，60多歲的人，看病速度非常慢，平均30分鐘看一個病人。經(jīng)常拖班，中午經(jīng)?？床】吹?/span>1點左右，晚上7點左右。等他下班的我，確實苦惱，有上班時間沒下班時間的。而且每天上這班，連晚飯時間都保證不了。每次看他拖著疲倦的身體，落班才有時間上一下洗手間，餓著肚子回家的時候。我又覺得伍教授很偉大，吃喝拉撒基本上，一上班都拋之腦后，診室圍著的都是他的忠實“粉絲”，等的就是他耐心的望聞問切。他的行動告訴了我，即使再苦再累，得到患者的肯定才是醫(yī)護人員最大的收獲，一切都值得。

在教授門診，看到的“老頭子”們，沒有年輕醫(yī)生的傲氣，更多的是從心出發(fā)，處處為患者著想，朋友般和諧的醫(yī)患關(guān)系。門診工作確實讓我成長不小，收獲頗多，能夠在工作中幫助有需要的人，也是我們每一個醫(yī)護人員工作的動力與意義。大家共同努力，共建良好的就醫(yī)療環(huán)境是我們每一個醫(yī)護人員的目標(biāo)與愿望。