我與整合發(fā)自動配藥藥機的故事
來源：西藥房  作者：黃偉娟   添加時間：2016年01月07日  點擊：0

在它出現(xiàn)之前，西藥房調配區(qū)的藥架子是采取U型結構，每一層分隔成若干個長條形小區(qū)域，每個小區(qū)域放一種藥品。每天藥品就在每個區(qū)域里進進出出，加藥人員忙忙碌碌地行走在藥架之間，往上面加藥，工作量大的同時也會妨礙了窗口配藥藥師的工作。而且藥房里有多個品種的藥品都是一品多規(guī)或外觀相似，故經常有加錯藥，或由此引起發(fā)錯藥的情況發(fā)生。

往往看到這情形我就會在腦海里幻想，如果能把每個U型結構的藥架子變成了一臺機器，每種藥品憑著自己的身份識別標識自動去到各自的位置，當收到處方上的信息時又會自動“蹦”出來掉進配藥的篩里，那該多好??！這種自動化的操作系統(tǒng)即減輕了加藥人員的負擔，又保證了加藥的準確度，并且還嚴格執(zhí)行藥品“先進先出”的原則，防止藥品過期。我心中強烈地渴望著它——自動發(fā)藥機能出現(xiàn)在我們的藥房。

終于這個日子到了。在2012年年底，醫(yī)院領導經過商討決定在準備啟用的新醫(yī)院全面實行自動化配藥，到時候自動配藥機將會取代傳統(tǒng)的藥架子。為了使新舊順利交接，先購進一臺“自動整合發(fā)藥機”在西藥房試運，這將是佛山地區(qū)首臺自動發(fā)藥機。聽到這個消息我興奮不已，我們可以提前目睹它的芳容了。

為了迎接它的到來，我們要有所準備。由于藥房現(xiàn)有的布局不適合“它”的居住，為此藥房專門做了擴張，給了它一個專用的區(qū)域——11號窗。聽說這家伙還特別怕熱，所以我們還為它配了新空調。一切萬事俱備，只欠東風?？粗帐幨幍?/span>11號窗，心中又興奮又焦慮。興奮是終于夢想成真，焦慮是因為從未接觸過整合發(fā)藥機，怕自己不會用。

我與它的相見是在2013年的5月，它出生于湯山集團，型號為YS-HD-2。記得它出現(xiàn)在藥房的時候并不是我現(xiàn)象的樣子，它是給人分成了好份，一份一份地抬進藥房的。接下來的兩個月里，我看到工程師門忙里忙外的組裝調試，為了配合工作，我將藥房所有整合發(fā)的藥品的資料，包括藥品的編碼、規(guī)格、廠家、尺寸等都提供給工程師們，并從中篩選適合放進機里面的品種，根據(jù)每種藥品的使用量來定每種藥品軌道的數(shù)量。日子在忙碌而充實中過去。

7月的一個早上，周工程師告訴我門可以使用了，我興奮地立馬從椅子上彈了起來，向11號窗奔去。相關工作人員各就各位，藥師門開窗上線。當?shù)谝粡執(zhí)幏椒值?/span>11號窗時，在場的所有人都非常安靜，等待歷史性時刻的到來。隨著“嘩啦”一聲，一份藥品掉進了藥篩里，我們個個都歡呼起來，就連工程師們也笑了起來。畢竟多月的努力終于開花結果了。

這時候我細細打量了它一下，發(fā)現(xiàn)它外觀方方正正的，后面左右兩邊各有3扇加藥門，藥品就是從這里加進機里的；側面一個出藥口，你別小看那出藥口，大約3秒便可完成一張?zhí)幏降恼{配，比起人工調配足足快了3分鐘，而且重點是準確；前面是兩扇透明的門，透過這扇門看到里面分成很多條寬窄不一的傾斜軌道，足足可以放10000盒左右的藥品，現(xiàn)在藥房里有約250種藥品放在里面，看著里頭整整齊齊地排列著的各種藥品，心中很是滿足。

11號窗的整合發(fā)自動配藥機的使用，不但使得配藥窗口整潔美觀，而且相同的工作量下，配藥人員可由原來的3個人縮少到2個人，相當于節(jié)省了30%的人力；到了每月的盤點，可從信息上自動讀取每種藥品的數(shù)量，又快又省力；而它的快速、準確的調配也贏來不少病人的贊美。現(xiàn)在的11號窗口外面有一種情形出現(xiàn)，就是病人在LED上看到自己的名字后都能安靜的拿著處方排著對取藥。因為能分到11號窗的病人基本上交完錢，藥就已經配好了。

剛開始時，這臺整合自動發(fā)藥機好像不太適應藥房的環(huán)境，加藥時常出現(xiàn)卡藥的情況，后來經過和工程師的溝通觀察，總結了卡藥的原因，使得卡藥的情況越來越少，并學會了卡藥情況出現(xiàn)時的處理方式。另外，整合發(fā)自動配藥機雖然有著配藥快速、準確、節(jié)省人力、方便盤點、防止過期藥品出現(xiàn)等優(yōu)點，但是在現(xiàn)在的藥品招標模式下，藥品經常更換廠家和條目，使得藥品的身份經常改變，這為自動發(fā)藥添加了不少麻煩。因為工程師不是每天都呆在藥房，遇到藥品信息的改變，若不能及時更改機里的信息是不能出藥的，怎么辦？靠人不如靠己，雖然是臺機器，只要弄懂其運作規(guī)律應該還是可以“和睦相處”，我在心中暗暗對自己說。

接下來我虛心向工程師請教更改藥品軌道的方法，原來也沒有我想象中那么困難，只要看懂發(fā)藥機軌道圖，知道藥品的編碼、尺寸、藥名、包裝規(guī)格就可以在信息系統(tǒng)里面做調整。這樣就可以化被動為主動，隨時隨地調整藥品信息，方便了病人。在與它相處的日子里，我發(fā)現(xiàn)它和我們的實際情況或多或少的有點不接，在與工程師耐心溝通及不懈努力下都能一一解決，并使得發(fā)藥機運作越來越順當。

現(xiàn)在，整合發(fā)自動配藥機在藥房已經運作了有兩年多的時間了，這是一個相互了解的過程，明顯地體現(xiàn)了自動化配藥的優(yōu)點。在這期間周邊的醫(yī)院、媒體為一睹發(fā)藥機的芳容，都來我院參觀學習、訪問觀摩，我心中竊喜，感激院領導的高瞻遠矚，讓我們有了進步的機會，更加期待新院的使用，相信到時候，自動化信息系統(tǒng)能更好的方便病人，方便藥學人員。