我與整合發(fā)自動(dòng)配藥藥機(jī)的故事
來(lái)源：西藥房  作者：黃偉娟   添加時(shí)間：2016年01月07日  點(diǎn)擊：0

在它出現(xiàn)之前，西藥房調(diào)配區(qū)的藥架子是采取U型結(jié)構(gòu)，每一層分隔成若干個(gè)長(zhǎng)條形小區(qū)域，每個(gè)小區(qū)域放一種藥品。每天藥品就在每個(gè)區(qū)域里進(jìn)進(jìn)出出，加藥人員忙忙碌碌地行走在藥架之間，往上面加藥，工作量大的同時(shí)也會(huì)妨礙了窗口配藥藥師的工作。而且藥房里有多個(gè)品種的藥品都是一品多規(guī)或外觀相似，故經(jīng)常有加錯(cuò)藥，或由此引起發(fā)錯(cuò)藥的情況發(fā)生。

往往看到這情形我就會(huì)在腦海里幻想，如果能把每個(gè)U型結(jié)構(gòu)的藥架子變成了一臺(tái)機(jī)器，每種藥品憑著自己的身份識(shí)別標(biāo)識(shí)自動(dòng)去到各自的位置，當(dāng)收到處方上的信息時(shí)又會(huì)自動(dòng)“蹦”出來(lái)掉進(jìn)配藥的篩里，那該多好啊！這種自動(dòng)化的操作系統(tǒng)即減輕了加藥人員的負(fù)擔(dān)，又保證了加藥的準(zhǔn)確度，并且還嚴(yán)格執(zhí)行藥品“先進(jìn)先出”的原則，防止藥品過(guò)期。我心中強(qiáng)烈地渴望著它——自動(dòng)發(fā)藥機(jī)能出現(xiàn)在我們的藥房。

終于這個(gè)日子到了。在2012年年底，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)商討決定在準(zhǔn)備啟用的新醫(yī)院全面實(shí)行自動(dòng)化配藥，到時(shí)候自動(dòng)配藥機(jī)將會(huì)取代傳統(tǒng)的藥架子。為了使新舊順利交接，先購(gòu)進(jìn)一臺(tái)“自動(dòng)整合發(fā)藥機(jī)”在西藥房試運(yùn)，這將是佛山地區(qū)首臺(tái)自動(dòng)發(fā)藥機(jī)。聽(tīng)到這個(gè)消息我興奮不已，我們可以提前目睹它的芳容了。

為了迎接它的到來(lái)，我們要有所準(zhǔn)備。由于藥房現(xiàn)有的布局不適合“它”的居住，為此藥房專(zhuān)門(mén)做了擴(kuò)張，給了它一個(gè)專(zhuān)用的區(qū)域——11號(hào)窗。聽(tīng)說(shuō)這家伙還特別怕熱，所以我們還為它配了新空調(diào)。一切萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)?？粗帐幨幍?/span>11號(hào)窗，心中又興奮又焦慮。興奮是終于夢(mèng)想成真，焦慮是因?yàn)閺奈唇佑|過(guò)整合發(fā)藥機(jī)，怕自己不會(huì)用。

我與它的相見(jiàn)是在2013年的5月，它出生于湯山集團(tuán)，型號(hào)為YS-HD-2。記得它出現(xiàn)在藥房的時(shí)候并不是我現(xiàn)象的樣子，它是給人分成了好份，一份一份地抬進(jìn)藥房的。接下來(lái)的兩個(gè)月里，我看到工程師門(mén)忙里忙外的組裝調(diào)試，為了配合工作，我將藥房所有整合發(fā)的藥品的資料，包括藥品的編碼、規(guī)格、廠家、尺寸等都提供給工程師們，并從中篩選適合放進(jìn)機(jī)里面的品種，根據(jù)每種藥品的使用量來(lái)定每種藥品軌道的數(shù)量。日子在忙碌而充實(shí)中過(guò)去。

7月的一個(gè)早上，周工程師告訴我門(mén)可以使用了，我興奮地立馬從椅子上彈了起來(lái)，向11號(hào)窗奔去。相關(guān)工作人員各就各位，藥師門(mén)開(kāi)窗上線。當(dāng)?shù)谝粡執(zhí)幏椒值?/span>11號(hào)窗時(shí)，在場(chǎng)的所有人都非常安靜，等待歷史性時(shí)刻的到來(lái)。隨著“嘩啦”一聲，一份藥品掉進(jìn)了藥篩里，我們個(gè)個(gè)都?xì)g呼起來(lái)，就連工程師們也笑了起來(lái)。畢竟多月的努力終于開(kāi)花結(jié)果了。

這時(shí)候我細(xì)細(xì)打量了它一下，發(fā)現(xiàn)它外觀方方正正的，后面左右兩邊各有3扇加藥門(mén)，藥品就是從這里加進(jìn)機(jī)里的；側(cè)面一個(gè)出藥口，你別小看那出藥口，大約3秒便可完成一張?zhí)幏降恼{(diào)配，比起人工調(diào)配足足快了3分鐘，而且重點(diǎn)是準(zhǔn)確；前面是兩扇透明的門(mén)，透過(guò)這扇門(mén)看到里面分成很多條寬窄不一的傾斜軌道，足足可以放10000盒左右的藥品，現(xiàn)在藥房里有約250種藥品放在里面，看著里頭整整齊齊地排列著的各種藥品，心中很是滿(mǎn)足。

11號(hào)窗的整合發(fā)自動(dòng)配藥機(jī)的使用，不但使得配藥窗口整潔美觀，而且相同的工作量下，配藥人員可由原來(lái)的3個(gè)人縮少到2個(gè)人，相當(dāng)于節(jié)省了30%的人力；到了每月的盤(pán)點(diǎn)，可從信息上自動(dòng)讀取每種藥品的數(shù)量，又快又省力；而它的快速、準(zhǔn)確的調(diào)配也贏來(lái)不少病人的贊美。現(xiàn)在的11號(hào)窗口外面有一種情形出現(xiàn)，就是病人在LED上看到自己的名字后都能安靜的拿著處方排著對(duì)取藥。因?yàn)槟芊值?/span>11號(hào)窗的病人基本上交完錢(qián)，藥就已經(jīng)配好了。

剛開(kāi)始時(shí)，這臺(tái)整合自動(dòng)發(fā)藥機(jī)好像不太適應(yīng)藥房的環(huán)境，加藥時(shí)常出現(xiàn)卡藥的情況，后來(lái)經(jīng)過(guò)和工程師的溝通觀察，總結(jié)了卡藥的原因，使得卡藥的情況越來(lái)越少，并學(xué)會(huì)了卡藥情況出現(xiàn)時(shí)的處理方式。另外，整合發(fā)自動(dòng)配藥機(jī)雖然有著配藥快速、準(zhǔn)確、節(jié)省人力、方便盤(pán)點(diǎn)、防止過(guò)期藥品出現(xiàn)等優(yōu)點(diǎn)，但是在現(xiàn)在的藥品招標(biāo)模式下，藥品經(jīng)常更換廠家和條目，使得藥品的身份經(jīng)常改變，這為自動(dòng)發(fā)藥添加了不少麻煩。因?yàn)楣こ處煵皇敲刻於即粼谒幏?，遇到藥品信息的改變，若不能及時(shí)更改機(jī)里的信息是不能出藥的，怎么辦？靠人不如靠己，雖然是臺(tái)機(jī)器，只要弄懂其運(yùn)作規(guī)律應(yīng)該還是可以“和睦相處”，我在心中暗暗對(duì)自己說(shuō)。

接下來(lái)我虛心向工程師請(qǐng)教更改藥品軌道的方法，原來(lái)也沒(méi)有我想象中那么困難，只要看懂發(fā)藥機(jī)軌道圖，知道藥品的編碼、尺寸、藥名、包裝規(guī)格就可以在信息系統(tǒng)里面做調(diào)整。這樣就可以化被動(dòng)為主動(dòng)，隨時(shí)隨地調(diào)整藥品信息，方便了病人。在與它相處的日子里，我發(fā)現(xiàn)它和我們的實(shí)際情況或多或少的有點(diǎn)不接，在與工程師耐心溝通及不懈努力下都能一一解決，并使得發(fā)藥機(jī)運(yùn)作越來(lái)越順當(dāng)。

現(xiàn)在，整合發(fā)自動(dòng)配藥機(jī)在藥房已經(jīng)運(yùn)作了有兩年多的時(shí)間了，這是一個(gè)相互了解的過(guò)程，明顯地體現(xiàn)了自動(dòng)化配藥的優(yōu)點(diǎn)。在這期間周邊的醫(yī)院、媒體為一睹發(fā)藥機(jī)的芳容，都來(lái)我院參觀學(xué)習(xí)、訪問(wèn)觀摩，我心中竊喜，感激院領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，讓我們有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，更加期待新院的使用，相信到時(shí)候，自動(dòng)化信息系統(tǒng)能更好的方便病人，方便藥學(xué)人員。